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[单项选择]（）的出现和推广会引起消费方式与消费心理的重大变化，导致已有消费观念与消费习惯的根本性调整。
A. 革新产品
B. 改进产品
C. 全新产品
D. 以上都不是
[判断题]只要购买者是消费者，所组成的市场就是消费者市场。（）
[单项选择]在对消费者进行态度变化也就是心理调查时，最常用的方法是使用（）。
A. 投射法
B. 语言联想法
C. SD测定法
D. 态度量表
[单项选择]消费者购买过程实质上就是消费者不断进行（）的过程
A. 选择
B. 评价
C. 判断
D. 决策
[判断题]消费心理学研究的对象是在整个市场营销活动中，消费者心理现象的产生、发展和变化的规律，以及消费者消费行为的普遍规律。（）
[简答题]简述消费购买过程就是消费者不断进行决策的过程。
[单项选择]（）就是要根据消费者明显的不同特征，把整个市场划分成两个或两个以上的若干个消费者群，每个消费者群便是一个细分市场，每个细分市场内的消费者具有相同的需求和欲望。
A. 产品细分
B. 市场细分
C. 行政划分
D. 营销网络
[单项选择]研究消费者消费的过程及其心理活动的产生、发展与变化规律的学科是指（）。
A. 企业行为学
B. 消费行为学
C. 消费心理学
D. 心理学
[判断题]人民法院对消费者合法权益的司法保护，就是惩处侵犯消费者权益的犯罪行为。
[判断题]消费者均衡问题就是消费者通过购买各种物品，如何实现自己的效用或满意的程度最大化。
[判断题]数字化整合营销以消费者为中心，就是指将同一出版物同时推销给更多的消费者。
[填空题]消费者购买行为，就是消费者在一定的（）的支配下，为了满足某种需要而（）的行为。
[多项选择]市场细分，就是根据构成总体市场的不同消费者的（），将他们细分为若干相似的消费者群体。
A. 居住地区
B. 购买习惯
C. 需求特点
D. 购买行为
[单项选择]所谓（），就是抓住消费者注重自身利益的心理特点，注重宣传网络广告产品能给消费者带来的好处。
A. 兴趣导向
B. 利益导向
C. 欲望导向
D. 行动导向
[判断题]客户是指中国联通服务的消费者或潜在消费者,享有中国联通提供的服务,即一个客户就是一个用户。
[多项选择]中国银行业践行“公平对待消费者”理念，就是按照（）的原则，充分履行和兑现对消费者的服务契约和书面承诺，为消费者提供文明规范服务，积极保障和维护消费者合法权益。
A. 依法合规；
B. 诚实守信；
C. 公开透明；
D. 公平公正；
E. 文明规范。
[判断题]所谓市场细分，就是按照不同消费者的需求特点、购买行为和习惯、爱好的差异等因素，把消费者整体（即整体市场）划分为若干个具有相似需求的消费者群体（即细分市场）的过程。
[单项选择]目标市场营销中的每个消费者群就是（）。
A. 一个子市场
B. 一个目标市场
C. 一群顾客
D. 一群消费者
[填空题]（）是消费者赖以从事消费活动的基本心理要素及其作用方式，包括消费者心理活动的一般过程，消费者的个性心理特征、消费需要和动机等。
