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发布时间:2023-10-23 11:32:56

[多项选择]综合反映电信企业用户的满意程度有()几种指标。
A. 客户幸福度
B. 客户满意率
C. 客户舒适度
D. 客户满意度指数
E. 客户满意度

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[简答题]综合反映电信企业用户满意度指标是什么?
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[填空题]电信服务质量是电信用户对电信服务性能达到持续满意程度的综合效果,包括()和()。
[单项选择]最能综合反映一个城市交通拥挤程度的指标是()。
A. 居民拥有道路面积密度
B. 道路面积密度
C. 干道网密度
D. 非直线系数
[填空题]正确反映()误差大小的程度,精密度反映()误差大小的程度,准确度综合反映测量结果与()相一致的程度。
[单项选择]试用阶段厂商能否留住用户关键取决于用户对技术系统的满意程度,用户的满意程度越高,技术系统对用户就越有吸引力,厂商拓展市场份额就越容易,这样的策略属于()。
A. 抢先化策略
B. 性能演示策略
C. 免费和渗透定价策略
D. 提高用户满意度策略
[单项选择]()是衡量企业运转情况,使用能力等方面优劣程度的一个数据,它能综合反映企业设备管用修的实际水平。
A. 设备利用率
B. 设备检修完成率
C. 设备事故率
D. 设备完好率
[多项选择]电信企业的品牌通常分为以下哪几种?()
A. 企业品牌
B. 技术品牌
C. 业务品牌
D. 服务品牌
E. 客户品牌
[简答题]电信电源直流配电有几种方式?供电系统的供电方式有哪几种?
[多项选择]对于电信EVDO用户接入鉴权来说,目前提供有几种鉴权算法()
A. md5
B. cave
C. pap
D. chap
[简答题]电信用户出现异常巨额电信费用,《电信条例》对电信企业是怎样要求的?何谓巨额话费?
[单项选择]()是品牌形象的综合体现,是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知,是企业状况的综合反映。
A. 品牌形象
B. 产品形象
C. 企业形象
D. 代言人形象
[单项选择]采购计划综合统计表可以按照()进行汇总统计,综合反映企业的购销存情况。
A. 存货或存货分类
B. 供应商+存货
C. 存货+入出库
D. 时间区间
[简答题]中毒的程度有几种?
[简答题]行车事故责任按责任程度分几种?按责任关系分几种?
[填空题]反映矿山企业全部工作质量的综合性指标是()。
[单项选择]在下列经济指标中,不仅能够有效评价不同企业的成本水平,而且能综合反映企业全部产品成本水平及其节约、超支程度的指标是()。
A. 产品单位成本
B. 可比产品成本降低率
C. 百元产值成本
D. 行业平均先进成本
[单项选择]个人信用信息基础数据库采集的电信欠费信息是指电信用户从电信企业月末账单日算起超过()仍未缴纳而产生的欠费信息。
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 4个月

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