更多"客户份额是指一个客户在其总的业务量中，在一个企业所能提供的总的产品和服"的相关试题:
[单项选择]（）兼管信用管理后，企业往往会出现销售保守，业务量下降，客户减少等现象。
A. 财务部门
B. 销售部门
C. 人事部门
D. 独立的信用管理部门
[填空题]（）被委以信用管理责任后，企业往往会变得销售保守，逐步出现业务量下降，客户减少等现象。
[单项选择]在连锁店半径（）公里范围内所有企业均为目标客户。
A. 1
B. 2
C. 3
[单项选择]企业年金是指建设银行接受客户或企业年金基金受托人委托，在法规及合同规定的职责范围内，为其提供企业年金基金受托管理、账户管理和托管等服务，并收取相关费用的（）。
A. 资产业务
B. 负债业务
C. 投资银行业务
D. 中间业务
[单项选择]某企业在业务量为80％时，固定成本预算为5000元，变动成本预算为1600元，则企业在正常业务量时的预算成本为（）元。
A. 8250
B. 5280
C. 7000
D. 7850
[判断题]客户经理必须在设定的营销范围内进行揽存，对于不在营销范围内的不能维护给该客户经理，必须在营销机构范围内开户才可以维护给该客户经理。（）
[单项选择]手机银行客户可以通过签约活期账户向建设银行范围内任意企业活期账户转账的方式是（）
A. 活期转活期
B. 向企业转账
C. 约定账户转账
D. 活期转定期
[单项选择]企业应该将关注的焦点集中在客户的回头率上，认为培养忠诚客户比获得更大的市场份额更重要，这种客户增长策略属于（）
A. 客户忠诚战略
B. 客户扩充战略
C. 客户获得战略
D. 客户多样化战略
[单项选择]（）是根据目前客户的的业务量进行分析，以筛选出忠诚度较低的企业，以便决策层提出合理性的补救措施。
A. 客户资源分析
B. 客户信用度分析
C. 客户忠诚度分析
D. 成本利润分析
[单项选择]在承诺区域范围内客户通过（）申报家庭有线宽带障碍后24个小时内修复障碍
A. 10000热线
B. 110热线
C. 10086热线或者其他本地热线
D. 营业厅前台
[判断题]对集团关联客户，可采用合并报表估算流动资金贷款额度，原则上纳入合并报表范围内的成员企业流动资金贷款总和不能超过估算值。
[多项选择]大客户是指公司所辖地域内使用电信业务量大或单位性质特殊的客户，主要包括（）。
A. VIP客户
B. 集团客户
C. 战略客户
D. 个人高端客户
[简答题]某金属加工厂污水中含有总镉、总铅、COD和PH，企业请环境监测部门在其总排放口取样监测，数据达到了规定的排放标准，环境监察部门能否据此认为该厂达标排放，为什么？
[单项选择]全国农行范围内，网上银行客户的（）是客户唯一的身份标识。
A. 姓名
B. 身份证号
C. 客户号
D. 电话号码
[填空题]对于故障处理来说，市区范围内集团客户、家庭客户专线出现故障，代维单位接到故障单后应该在（）时间内到达现场。
[单项选择]代付业务须在CIF中设置单笔转账限额，最高为（）万元；企业客户可在此以下的范围内（含），自行向账户开户行申请设定单笔转账限额。
A. 5万
B. 3万
C. 10万
[单项选择]中心额度在客户层面上给客户核定的（）范围内的总授信金额.
A. 全省
B. 全市
C. 全区
D. 开户行
[单项选择]供应商认为企业的业务量很低，但是此业务的吸引力很大，具有这种特征的是（）
A. 维持象限
B. 盘剥象限
C. 发展象限
D. 核心象限
