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[判断题]移动业务的订购/退订的业务种类包括补充业务、增值业务、亲情号码、定向优惠、SP业务等营销政策推出的各种业务和产品包或申请开通或取消详单屏蔽等业务。
[单项选择]对于订购时间在每月（）0时到月底的包月彩信业务当月不计取包月费，如客户未退订次月开始计费。
A. 10日；
B. 15日；
C. 20日；
D. 21日；
[单项选择]对于订购时间在每月（）日0时到月底的包月短信业务当月不计取包月费，如客户未退订次月开始计费。
A. 15；
B. 20；
C. 25；
D. 30；
[判断题]对于订购时间在每月21日0时到月底的包月彩信业务当月不计取包月费，如客户未退订次月开始计费。（）
[填空题]12580前向业务短信、彩信包月计费规则1日－20日24点之间用户当月首次订购业务，订购超过（）小时计信息费，不足（）小时免费。
[单项选择]（）业务无法在“SP统一退订”节点进行退订。
A. 手机报；
B. 百宝箱；
C. 手机投注；
D. 手机证券；
[填空题]WAP类SP订购时间在每月21日0时－（），客户首次订购业务当月及次月免收信息费。
[单项选择]WAP类SP订购时间在每月1日0时－20日（）时，客户首次订购业务当月免收信息费。
A. 8；
B. 10；
C. 12；
D. 24；
[填空题]话费管家业务首次订购可享受当月（）试用，（）后首次订购，可免费使用到次月底。
[判断题]12580前向业务短信、彩信包月计费规则1日－20日24点之间用户当月非首次订购业务即：在此订购时间内反复订购相同的业务，收费。（）
[单项选择]用户当月首次订购手机报包月业务，可免费试用（）小时。
A. 72；
B. 48；
C. 24；
D. 100。
[简答题]试述客户发送“0000到”10086，进行增值业务统一退订的业务退订规则。
[单项选择]在每月20日0时到月底期间，客户反复订购同一款包月短信业务当月（）。
A. 立即计费；
B. 24小时内退订免费；
C. 72小时内退订免费；
D. 不计取包月费用；
[填空题]动力100业务包资费包括功能费和（），客户开通业务包或业务包中的产品当月收取功能费。当月15日之前（含15日）开通收取全月功能费；当月15日之后开通收取（）功能费。
[填空题]在每月（）日0时到月底期间，客户反复订购相同包月彩信业务当月不计取包月费用。
[填空题]若客户反映（）或（），则请客户代表进入BOSS业务受理——业务平台业务——SP统一退订界面为其受理退订。
[填空题]在每月（）日0时到月底期间，客户反复订购同一款包月短信业务当月不计取包月费用。
[判断题]客户在每月21日零点前订购手机视频包月业务，当月立即开始计费；客户在每月21日零点后订购手机视频包月业务，当月免费，当月不取消，次月开始计费
