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[简答题]WLAN自动认证业务客户帐户管理包括哪些功能？
[多项选择]客户查询包括（）
A. 一般客户查询
B. 保证人客户查询
C. 按贷款余额客户查询
[单项选择]客户查询帐户明细时，错误的是（）.
A. 交易码为[9131]
B. 需出示有效身份证件
C. 必须在开户网点办理
D. 输入新老帐号都可查询
[判断题]税务机关查询的内容包括纳税人存款帐户的帐户名称、帐号、资金余额。
[单项选择]开通服务管理水平，包括全程资源查询、客户资源查询、（）查询能力。
A. 营业前台资源
B. 逻辑资源
C. 空间资源
D. 业务资源
[填空题]税务机关查询存款帐户时，应当指定（），凭全国统一格式的检查存款帐户（）进行，查询的内容包括纳税人存款（）和（）情况。
[单项选择]开通服务管理水平，包括（）查询、客户资源查询、营业前台资源查询能力。
A. 全程资源
B. 逻辑资源
C. 空间资源
D. 业务资源
[多项选择]客户办理帐户单位预留印鉴变更业务，审核内容包括（）.
A. 单位提交的正式公函
B. 单位原预留签章、开户许可证、营业执照正本等相关证明文件
C. 如单位客户申请变更预留公章或财务专用章，但无法提供原印章的，除审核上述证明文件外，还应审核司法部门的证明等
D. 如单位客户申请变更预留个人签章，无法提供原预留个人签章的，除提交有关证明文件外，还应审核原个人签章所有人的身份证原件及复印件，以及经其签字确认的书面申请E、如单位客户无法提供原预留个人签章、原个人签章所有人签字及身份证件的，应要求单位客户在公函中说明原因，由法定代表人或单位负责人签字确认，并在公函中注明由此引起的一切损失由单位客户自行负责
[多项选择]对公“双利丰”业务为单位客户提供查询功能，包括查询签约/解约信息、查询交易明细和查询余额汇总，可通过（）渠道来实现。
A. ATM
B. POS
C. 柜面
D. 电子
[多项选择]跨区资料查询中账务资料查询包括：帐务资料：月租费/基本月通话费、漫游通话费、增值业务费用、帐户余额等帐单规范中明确的各类项目、（）。
A. 本地通话费；
B. 长途通话费；
C. 代收费；
D. 客户历次交费记录；
[单项选择]（）包括个人客户信息查询，个人客户信息修改，个人客户信息注销，维护预留客户账/卡号，维护预留收款人信息.
A. 个人客户信息维护
B. 个人客户信息查询
C. 商务客户信息查询
D. 机构内商务客户信息查询
[单项选择]拍拍直通车帐户查询功能最多查询最近（）个月的充值记录？
A. 无限制
B. 10
C. 5
D. 3
[单项选择]经办柜员用“2596查询账户基本信息”交易，查出客户截止到查询时点的帐户信息，在“中国农业银行单位存款证明书”填写存款人的账户余额、发生明细，并由经办行负责人签字，加盖（）后将“中国农业银行单位存款证明书”正本交给客户后生效。
A. 业务专用章
B. 业务处理讫章
C. 存款证明章
[多项选择]企业网银管理包括企业审核流程管理、企业网银客户签约、（）、企业网银客户注销、企业客户信息查询。
A. 企业网银账户管理
B. 企业网银角色维护
C. 企业网银操作员管理
D. 企业网银操作员注销
[多项选择]网上银行为企业注册客户提供的注册账户查询包括（）
A. 余额查询、明细查询
B. 支票状态查询、网上交易流水查询
C. 被拒绝交易、未处理业务查询
D. 网上收款明细查询
[多项选择]单位客户到工商银行办理帐户销户手续，柜员应该通过系统查询该帐户（），再结清该账户的余额和往来利息。
A. 是否有未使用完的空白重要凭证
B. 是否有未归还的记账费用
C. 是否有未归还的贷款、欠息
D. 是否有浮动余额
E. 是否有中国工商银行已承兑的银行承兑汇票和应承付的托收承付凭证，以及确认该账户不存在其他遗留问题
[多项选择]已出售客户凭证查询交易凭证状态可选包括（）。
A. 未使用
B. 已使用
C. 挂失
D. 缴回注销
E. 未缴回注销
[多项选择]企业网上银行为客户提供的查询功能包括（）。
A. 账户余额和明细查询
B. 票据状态查询
C. 网银交易查询
D. 网银操作日志查询
