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[单项选择]以下属于正确的沟通分类的是（）。I.正式沟通与非正式沟通；II.上行沟通、下行沟通和平行沟通；III.单向沟通和双向沟通；IV.口头沟通和书面沟通。
A. I+III
B. II+III+IV
C. I+III+IV
D. I+II+III+IV
[填空题]项目中的沟通方式是多种多样的，通常可分为：正式沟通与非正式沟通；上行沟通、下行沟通与平行沟通；（）与口头沟通；单向沟通与双向沟通；言语沟通和体语沟通等。
[多项选择]根据沟通基本问题探讨，下行沟通的要点是（）。
A. 既要对事，又要对人
B. 既要雅的，又要俗的
C. 既要明言，又要暗示
D. 既要热的，又要冷的
E. 既要帮助，又要批评
[单项选择]下行沟通的作用不包括（）
A. 使下属敢解领导意图
B. 增加领导者与被领导者的隔阂
C. 减少误会
D. 增强各级的联系
[单项选择]下行沟通中容易出现信息膨胀或扭曲。之所以出现信息膨胀，主要是因为信息传递方对沟通效果的顾虑。这是下行沟通的什么障碍？（）
A. 管理者的沟通风格与情境不一致
B. 接收者沟通技能方面的差异
C. 沟通各方心理活动的制约
D. 不善倾听
[单项选择]以下哪一种不是下行沟通的形式（）
A. 通知性质会议
B. 闭路电讯系统新闻广播
C. 意见反馈系统
[判断题]营销目标就是沟通目标，增加销售额就是沟通目标。（）
[单项选择]由语意歧义而引起误解和沟通失效，这是下行沟通的什么障碍？（）
A. 接收者沟通技能方面的差异
B. 沟通各方心理活动的制约
C. 草率评判
D. 编码环节语意上的歧义
[单项选择]对一个新员工采用简单的命令式进行沟通，可能造成员工误解信息或一知半解，致使沟通失效。这是下行沟通的什么障碍？（）。
A. 管理者的沟通风格与情境不一致
B. 接收者沟通技能方面的差异
C. 沟通各方心理活动的制约
D. 不善倾听
[单项选择]没有充分理解信息的情况下就妄下结论，在内心表示赞同或否定。这样的沟通结果可想而知。这是下行沟通的什么障碍？（）
A. 接收者沟通技能方面的差异
B. 沟通各方心理活动的制约
C. 草率评判
D. 编码环节语意上的歧义
[单项选择]LTE下行ACK/NACK信令BER目标中下行调度信息漏检的目标质量为（）
A. 10-1，
B. 10-2，
C. 10-3，
D. 10-4.
