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[单项选择]客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时，要填发《客运服务质量监督监察记录》，一式（）份。对服务质量“严重问题”要填发《客运服务质量问题处罚决定书》一式（）份。
A. 二、四
B. 三、四
C. 四、四
D. 三、三
[判断题]客运监察对铁路运输服务质量进行检查时，要填发《客运服务质量监督监察记录》，被检查单位在30日内按要求逐级上报查处结果和整改措施。（部竞赛题）
[单项选择]（）负责定期对装维工作指标进行统计分析和考核
A. 省公司人力资源部
B. 地（市）分公司网运部
C. 省公司网运部
D. 集团公司人力资源部
[判断题]地（市）分公司网运部负责定期对装维工作指标进行统计分析和考核
[填空题]上门服务前，装维人员需提前与用户电话联系，实行（）装维，因故变更装维计划的，应另外提前告知用户。
[判断题]平行检验是监理人员对正在施工的部位或工序在现场进行的定期或不定期的质量控制活动。
[填空题]质量管理部门必须定期接受与其签订（）的血液制品生产单位的质量监督和质量审核，至少（）一次。
[填空题]上门服务前，综合接入装维人员需提前与用户电话联系，实行（）装维，因故变更装维计划的，应另外提前告知用户。
[填空题]国家质量监督检验检疫总局可以对计量基准进行定期复核和不定期监督检查，复核周期一般为（）年。
[判断题]地（市）分公司及客户端装维中心每月要召开1次质量分析会
[单项选择]（）负责装维人员队伍建设；组织装维人员业务技能和服务规范的培训
A. 省公司人力资源部
B. 地（市）分公司网运部
C. 省公司网运部
D. 集团公司人力资源部
[单项选择]为了质量控制的需要，我方有权按规定对供方供的产品进行定期和不定期的抽查检验和试验，样件获得方式包括（）。
A. 供方应免费向我方提供最新生产的样件；
B. 由我方直接在供方所供的产品中抽取样件；
C. 以上都可以。
[判断题]针对品牌经营过程中的品牌质量问题，要定期进行理化指标测试，及时向商业企业反馈，提高产品质量。
[单项选择]质量体系内审定期的监督检查通常为（）一次。
A. 一年
B. 每半年或每一年
C. 每半年
D. 每两年
[简答题]药具储存养护实行定期盘点与不定期检查相结合，不定期检查指的是什么？
[单项选择]依托（）管理系统，推动企业产品质量记录屯子化，定期发布产品质量信息，加强产品质量信用分类管理。要继续推进中小企业信用制度建设和价格信用建设。
A. 金税
B. 金关
C. 金质
D. 金盾
[单项选择]依托（）管理系统，推动企业产品质量记录电子化，定期发布产品质量信息，加强产品质量信用分类管理。要继续推进中小企业信用制度建设和价格信用建设。
A. 金税
B. 金关
C. 金质
D. 金盾
[判断题]为了掌握光缆线路质量变化的情况，应对中继段光纤进行不定期的测量。（）
