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[简答题]为什么集团客户采购过程中的需求定义阶段非常重要？
[简答题]简述在集团客户采购需求定义阶段应采取的主要销售活动。
[判断题]针对集团客户这一特殊客户群体，将集团客户的购买过程分为五个阶段：需求意识、需求定义、选择评估、决定购买、购后评估。
[多项选择]关于集团客户的购买过程的需求定义阶段，以下说法正确的是：（）
A. 需求意识再往前发展，客户就进入需求定义阶段。
B. 客户在需求定义阶段主要做的工作就是更加具体明确地定义他们的需求。
C. 需求定义阶段非常重要，客户在选择评估阶段或招标阶段明确提出的技术标准、采购标准通常诞生在需求定义阶段。
D. 衡量此阶段销售活动是否"有效"的标准是：是否成功地进行了产品的价值展现。
E. 如果这个阶段的销售活动失败，那么接下来销售成本将会更高，成功的几率也将更小。
[单项选择]WorD中（）视图基本仿真文档打印的效果，所有定义在文档格式都呈显在屏幕布上，所以也称为“所见即所得”的视图方式。
A. 大纲
B. 页面
C. 阅读版式
D. 普通
[单项选择]从购物车的功能需求定义出发，购物车软件的功能模块不包括（）。
A. 购物车显示模块
B. 订单生成模块
C. 数据库更新模块
D. 确认和支付模块
[填空题]KANO模型定义了三个层次的顾客需求（）、绩效性需求和兴奋性需求。
[单项选择]在软件开发的需求定义阶段，在软件测试方面，以下哪一个选项被制定？（）
A. 覆盖关键应用的测试数据
B. 详细的安全测试计划
C. 质量保证测试标准
D. 用户验收测试标准
[单项选择]软件需求分析产生的文档是？（）
A. 软件计划任务书
B. 软件需求规格说明书
C. 软件概要设计说明书
D. 软件详细说明书E软件源代码
