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[单项选择]项目经理在创建高效项目团队时，经常会碰到障碍。由于项目角色和责任的安排，为了避免矛盾冲突，项目经理应该（）
A. 设计一个项目团队责任分配矩阵
B. 职能小组之间避免分享详细工作情况
C. 严密监控团队活动
D. 亲自指导团队的工作活动
[单项选择]在项目执行阶段，团队成员之间越来越经常发生冲突，这影响到项目的正常进行。为了恢复秩序，项目经理开除了两名团队成员。这属于冲突管理中的哪一种方法？（）
A. 解决问题
B. 强制
C. 缓和
D. 妥协
[判断题]为了编写一个好的集成项目计划，项目经理应该通晓项目知识域的相关知识，与项目团队人员一起协作完成项目计划。
[单项选择]为了评估在一个项目中是否需要进行赶工，项目经理应该首先计算（）
A. 在赶工后每一个关键行为在成本和时间上可以减小的幅度
B. 对项目的关键路径增加的额外资本的成本
C. 关键路径的任务加速后在整个时间表上所节省下的时间
D. 使用计划评审技术估计每一个关键路径的持续时间所需要的三种时间估计
[判断题]为了编写一个好的集成计划，项目经理应该通晓项目知识域的相关知识，与项目团队人员一起协作完成项目计划。
[单项选择]公司正在执行多个项目，这些项目都非常类似，以前的项目实施中存在很多问题，新项目经理为了提高项目绩效，按预定目标完成，则要查看以下哪个文件：（）。
A. 制定详细范围说明书
B. 进行标杆对照
C. 制定完善的风险管理计划
D. 以往项目的经验教训总结。
[单项选择]事关项目未来成败的重要决策，要由项目业主决定。为了帮助业主作出明智决策，项目经理应该（）
A. 隐瞒可能会让项目团队或高层管理难堪的信息
B. 充分准备各种图表
C. 使用仅表明本周信息的进度图表
D. 定期规范地提供准确完整及时的数据资料
[单项选择]客户要求进行范围变更。为了分析变更对项目的影响，项目经理应该回顾工作分解结构、变更请求、范围管理计划和（）？
A. 绩效报告
B. 职责分配矩阵
C. 帕累托图
D. 蒙特卡洛模拟
[单项选择]为了整合核准的范围变更，项目经理应该以（）为起点。
A. 批准的预算
B. 项目进度
C. 产品描述
D. WBS
[单项选择]为了预防逻辑炸弹，项目经理采取的最有效的措施应该是（）
A. 对每日提交的新代码进行人工审计
B. 代码安全扫描
C. 安全意识教育
D. 安全编码培训教育
[单项选择]项目团队成员如果工作地点不一致，他们倾向于不将自己看作团队的一员。为了改变这种情况，项目经理应该：（）
A. 保证小组各个成员用电子邮件作为通讯方式
B. 明确要求小组成员遵循组织的任务安排
C. 创造符号或结构，加强地点分散的团队成员的团结
D. 向团队成员提供最先进的通讯方式，并指定其使用方法
[单项选择]项目经理与职能经理有时将要共同指导团队建设过程。为了项目的成功，有必要对于项目团队成员的双重领导报告角色进行有效管理。为确保此过程成功，项目经理应该集中精力关注哪些可交付成果？（）
A. 绩效改进，绩效评估依据
B. 项目章程，绩效评估
C. 团队建设，表扬奖励，人员配备管理计划
D. 项目管理计划，工作分解结构，责任矩阵
[单项选择]小张是一名项目经理，为了确保项目切实可行，决定对项目进行初步的成本分析，他不需要（）。
A. 估计需要多少人
B. 估计需要多少设备和设施
C. 确定计算成本的方法是什么
D. 估计供应商的反应
[单项选择]项目经理完成了项目章程，为了向同事说明项目章程的重要性，项目章程的批准意味着下列哪一项？（）
A. 正式任命与授权项目经理
B. 批准项目预算与取得项目资金
C. 组建项目团队和获取项目资源
D. 意味项目的成功与失败
[单项选择]你是一个项目经理，你管理的资源都在不同的国度工作，为了管理不同的文化，你应该：（）。
A. 忽略文化差异
B. 制订一个适用于所有成员的行为标准指导方针
C. 鼓励成员尊重文化差异
D. 给他们讲解你本国的文化，让他们适应你公司的政策
[单项选择]你被任命为一个新项目的项目经理，你必须准备一份项目计划。为了帮助你给这个项目制定一个框架，你决定制定工作分解结构（WBS）以显示所涉及的工作的重要性与复杂性。没有任何工作分解结构（WBS）模板可供你参考。为了制定工作分解结构（WBS），你要做的第一件事应该是：（）
A. 为每一个项目可交付成果确定成本与工期估算
B. 确定主要的项目可交付成果
C. 确定每一个项目可交付成果的组成部分
D. 确定需要完成的主要任务
[单项选择]深入的（移情）聆听需要理解他人的观点，为了展示深入的（移情）聆听技巧，项目经理应该：（）。
A. 重复信息内容
B. 查明内容，做出评价
C. 评价内容，提出建议
D. 改述内容，对他情感做出反应
[简答题]论述收银员在日常工作中如何做好安全防范工作？
[简答题]
背景材料：
某工程项目，项目经理部为了控制原材料、构配件的质量，建立了工地实验室，制定如下管理制度：（1）项目经理部必须严格控制工程进场的质量、型号、规格。在供货商提供了材料检验报告后，方可与供方签订供应合同；（2）试验室在项目总工程师的领导下开展试验、检测工作。业务上受上级公司中心试验室领导，同时还需接受监理工程师的监督和检查；（3）在施工过程中，实验室应按合同、规范或业主要求，分清与实验室试验、检测的项目，并按相应的试验规程进行试验检验工作；（4）试验室对压实度检测、混凝土试件制作、测定混凝土稠度、测定沥青混合料温度等频率较高的检测项目，试验人员按规定的取样地点、时间进行检测试验，试验管理人员进行15%频率的抽检；（5）试验室对试验检测的原始记录和报告印成一定格式的表格，同时应有试验、计算、负责人签字及试验日期；（6）对预制构件厂生产的预制构件，安装前应检验出厂合格证，内容包括：构件型号、规格数量、出池或出厂日期。
（1）以上所列施工单位制定的原材料、构配件试验管理制度的（1）～（5）条是否有不妥或不完整之处？请逐条说明，若有不妥或不完整之处，请指出改正。
（2）请说出第（6）条中，检验后和安装后的管理制度的要求。
