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[单项选择]客户通过短信开通4G数据流量叠加包套餐的周提醒服务是发送（）到10086办理，取消发送（）到10086办理
A. KTRTX，QXRTX
B. KTZTX，QXZTX
C. KTLLTX，QXLLTX
D. KTLLZTX，QXLLZTX
[多项选择]对公客户通过柜台开通短信业务需提供以下哪些资料（）
A. 法人或单位负责人的身份证原件及复印件
B. 企业营业执照
C. 组织机构代码证
D. 若非法定代表人办理，出具法定代表人（或负责人）签注的委托授权书
E. 若非法定代表人办理，出具代理人有效身份证件及复印件
[单项选择]存量客户未补换4G卡，能否开通4G服务功能（）
A. 能
B. 不能
[单项选择]个人客户通过柜台开通短信业务不需提供以下哪一项资料？（）
A. 企业营业执照
B. 本人有效身份证件及复印件
C. 本人名下在农信社开立的账户（存折或者卡）
D. 非本人办理的出示账户户主身份证及代理人身份证并留存双方复印件
[单项选择]客户必须先换（）、办理4G主套餐（开通4G功能）、换4G手机才能使用4G业务。
A. SIM卡
B. Micro SIM卡
C. NANO SIM卡
D. USIM卡
[单项选择]开通4G上网套餐的客户同时享受4G省内15G优惠套，若产生4G流量，其流量扣减顺序是（）。
A. 国内2G/3G/4G流量>省内4G流量>省内2G/3G/4G融合流量
B. 省内2G/3G/4G融合流量>国内2G/3G/4G流量>省内4G流量
C. 省内4G流量>国内2G/3G/4G流量>省内2G/3G/4G流量
D. 省内4G流量>省内2G/3G/4G融合流量>国内2G/3G/4G流量
[多项选择]在客户主动开通4G业务前，在（）中提前为客户换成4GUSIM卡。
A. 开户
B. 登记
C. 套卡销售
D. 正常补卡
[多项选择]客户开通4G上网套餐后，若套餐内4G流量已用尽，对其继续使用4G上网有影响吗？（）
A. 超套餐即停上网功能，必须待下月恢复
B. 所有套餐的4G免费资源用尽则单停4G上网功能
C. 可以办理4G流量叠加包恢复4G上网功能
D. 超出套餐不会停功能，按照0.29元/M收取
[单项选择]客户致电10086要求开通4G流量加油包套餐（）。
A. 优先推荐短信办理
B. 10086人工优先受理
C. 优先推荐WAP办理
D. 优先推荐网站办理
[多项选择]为自带机客户开通4G业务步骤是（）。
A. 开户并开通USIM卡写卡
B. 办理4G主套餐
C. 办理0元15G优惠
D. 开通“4G服务功能”
[单项选择]客户开通了4G上网套餐50元套餐，再开通了一个10元的叠加包，请问客户当月可用4G流量有多少？（）
A. 400MB
B. 600MB
C. 1024MB
D. 1000MB
[单项选择]客户通过短信方式开通WLAN业务后，系统会下发密码到用户的手机上，此密码是用户的初始密码即（）密码，该密码可以长期使用。
A. 静态
B. 动态
C. 认证密码
[多项选择]4G数据业务（短信包）包含（）短信条数。
A. 200条
B. 400条
C. 600条
D. 800条
[填空题]飞信可通过短信、（）、手机客户端、（）开通。
[单项选择]客户开通4G上网套餐后，若出现2G/3G流量超出套餐，则超出部分按照（）收取。
A. 0.1元/M
B. 0.2元/M
C. 0.15元/M
D. 0.5元/M
[单项选择]通过短信开通139邮箱免费版应发送什么到10086？（）
A. YX；
B. DZ；
C. ZC；
D. KTYX。
[单项选择]4G数据业务（短信包）400条短信办理代码是？（）
A. 发送KT4GDX10到10086
B. 发送KT4GDX20到10086
C. 发送KT4GDX30到10086
D. 发送KT4GDX40到10086
[单项选择]4G数据终端优惠中，客户预存600元话费，即可获赠上网卡号码一个、4G数据终端一台，客户需同时承诺从业务办理次月起连续（）个月每月最低消费50元，并连续开通4G无线宽带套餐（）个月。
A. 6，12
B. 12，12
C. 12，24
D. 24，24
