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[单项选择]C220版本升级中在BOOT模式下如何升级单板的固件版本（）。
A. rUN gPTbB.fw
B. ACTive gPTbB.fw
C. C.dOwNver gPTbfw
D. D.dOwNLOAd gPTbfw
[多项选择]iPhone5S升级4G服务需要哪些步骤？（）
A. 套餐更新
B. 固件更新
C. 运营商更新
D. 流量更新
[单项选择]苹果手机使用4G网络需升级到（）版本
A. 14.7
B. 15.1
C. 15.7
D. 17.0
[多项选择]EC4G单板升级到P4T5不需要升级BOOT的版本为（）？
A. V1.0 KU2T4
B. V1.0 KU3T5
C. V1.1.1 ET9
D. V1.0 KU3T4
[简答题]C200的TMS版本的主控板EC4G版本网管升级基本步骤？
[单项选择]（）期间首次升级为4G套餐的手机客户，可在办理升级4G当月及下月获赠0元15G省内4G专用流量优惠，套餐办理立即生效，次月在月结日赠送，连续生效2个月后失效。
A. 2014年1月1日-3月31日
B. 2014年1月1日-5月31日
C. 2014年2月1日-3月31日
D. 2014年3月1日-3月31日
[判断题]F820升级先升级线卡版本，再升级主控板版本。
[多项选择]中国移动客户升级4G需要（）？
A. 换号
B. 换卡
C. 换套餐
D. 换终端
[单项选择]4G用户的iPhone5S/C升级后仍无法使用4G网络，建议前往服务厅（）后方可使用。
A. 安装补丁
B. 调整网络配置
C. 重新更换一张USIM卡。
D. 重新刷机
[单项选择]未开通4G服务功能，能否办理4G飞享套餐和4G自选套餐（）
A. 能
B. 不能
[多项选择]下面哪些是老用户升级4G套餐的受理内容？（）
A. 办理4G主套餐
B. USIM卡现场写卡
C. 开户
D. 补换卡
E. 开通4G功能
[判断题]在对基站进行TMU版本升级时，升级TMU版本之前不用关心TMU自动激活功能是打开还是关闭，但是在升级成功后一定要打开该功能。
[填空题]版本升级前一定要到（）提交版本升级申请单，不能擅自拷贝版本升级。
[简答题]升级版本时下载所有版本文件都失败，应如何处理？
[多项选择]版本升级流程规定，版本升级指导员的职责包括（）。
A. 拟制《版本升级方案》
B. 负责发放版本
C. 负责解答升级过程中的各种技术问题
D. 负责升级过程中的故障处理
[单项选择]首次升级办理4G套餐的手机客户，可享有连续（）个月每月15GB省内4G单模流量
A. 6个月
B. 5个月
C. 3个月
D. 2个月
[单项选择]存量客户未补换4G卡，能否开通4G服务功能（）
A. 能
B. 不能
[判断题]数据操作前应备份原数据，版本升级操作要备份原版本。
