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[多项选择]神州行、动感地带客户客户可以办理的4G主套餐是？（）
A. 4G飞享套餐系列
B. 4G上网套餐系列
C. 4G商旅套餐系列
D. 4G手机流量叠加包
[多项选择]神州行客户可办理的4G套餐有（）
A. 4G飞享套餐
B. 4G上网套餐
C. 4G商旅套餐
D. 4G无线宽带套餐
[多项选择]神州行、动感地带客户可选择办理的4G套餐包括（）。
A. 4G飞享套餐
B. 4G上网套餐
C. 4G商旅套餐
D. 4G无线宽带套餐
[多项选择]老客户升级办理4G业务，以下哪些为必须要办理（）
A. 办理4G主套餐
B. 办理0元15G优惠
C. 开通“4G服务功能”
D. 购买4G终端
[多项选择]客户使用4G MIFI可以办理以下哪些套餐？（）
A. 4G加油包
B. 4G流量套餐
C. 手机流量叠加包
D. 手机流量套餐
[单项选择]（）期间首次升级为4G套餐的手机客户，可在办理升级4G当月及下月获赠0元15G省内4G专用流量优惠，套餐办理立即生效，次月在月结日赠送，连续生效2个月后失效。
A. 2014年1月1日-3月31日
B. 2014年1月1日-5月31日
C. 2014年2月1日-3月31日
D. 2014年3月1日-3月31日
[多项选择]以下哪些客户可以办理4G套餐？（）
A. 动感地带3G网聊卡
B. 神州行畅听卡
C. 神州行大众卡
D. 全球通58元套餐
[简答题]神州行客户要求办理无条件呼转，应如何处理？
[简答题]BOSS系统升级后，神州行客户的交费途径有哪些？
[简答题]请简要论述关于BOSS系统升级后，神州行客户服务密码的情况。
[多项选择]中国移动客户升级4G需要（）？
A. 换号
B. 换卡
C. 换套餐
D. 换终端
[简答题]某岳阳神州行本地品牌客户要求办理账务变更，如何应对？
[多项选择]平行升级为4G的全球通客户可以改为以下哪些套餐？（）
A. 128元商旅套餐
B. 88元商旅套餐
C. 3G网聊卡
D. 畅听卡
[单项选择]首次升级办理4G套餐的手机客户，可享有连续（）个月每月15GB省内4G单模流量
A. 6个月
B. 5个月
C. 3个月
D. 2个月
[多项选择]iPhone5S升级4G服务需要哪些步骤？（）
A. 套餐更新
B. 固件更新
C. 运营商更新
D. 流量更新
[单项选择]非USIM卡是否可以办理4G自选套餐或4G飞享套餐（）
A. 可以
B. 不可以
[多项选择]预付费老客户办理4G套餐可以选择办理：（）
A. 4G飞享套餐系列
B. 4G上网套餐系列
C. 4G商旅套餐系列
D. 4G本地套餐系列
[多项选择]EC4G单板升级到P4T5不需要升级BOOT的版本为（）？
A. V1.0 KU2T4
B. V1.0 KU3T5
C. V1.1.1 ET9
D. V1.0 KU3T4
[判断题]标准神州行客户可以使用呼叫限制、呼叫保持和呼叫等待业务。
