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[单项选择]信息系统的技术安全性是指在信息系统（）采用技术手段，防止对系统资源的非法使用和对信息资源的非法存取操作.
A. 内部
B. 外部
C. 内部和外部
D. 程序
[单项选择]物资管理是指对生产过程中所需的各种生产数据的管理，包括（）、物资储备管理和物资供应管理。
A. 物资消耗定额管理
B. 物资运输管理
C. 物资销毁管理
D. 物资状态管理
[填空题]饭店管理者在调动员工积极性过程中所采用的精神激励方式有（）、（）、“参与”激励和（）。
[单项选择]建筑企业的材料管理，就是对施工过程中所需的各种材料，围绕（），所进行的一系列组织和管理工作。
A. 采购、储备和消费
B. 生产、储备和消费
C. 采购、使用和回收
D. 生产、使用和回收
[填空题]工艺基准是在 （） 过程中所采用的基准。
[单项选择]在加工过程中所采用的基准，称为（）。
A. 工艺基准
B. 设计基准
C. 标准基准
D. 制图基准
[单项选择]管理者喜欢与人打交道的工作，他们回避单独行动，他们根据自己在事件和决策过程中所扮演的角色与他人发生联系；而领导者却以一种更为直觉和移情的方式与他人发生联系，他们更关心的是（）。
A. 观点
B. 事件
C. 结果
D. 独立行动
[填空题]根据切削过程中所起的作用不同，成形运动又可分为主运动和（）。
[填空题]拉坯力是根据铸坯在运动过程中所需的（）和所需克服的阻力来确定的。
[判断题]输变电系统可靠性管理采用预控管理模式，流程主要包括目标管理数据管理过程控制与监督和分析应用。
[单项选择]将实施客户关系管理的4个步骤有机联系，在这个管理过程中所要达到的一个直接目标是（）。
A. 客户满意
B. 客户增长
C. 客户保留
D. 客户信任
[填空题]根据在创作过程中所起作用的不同，一般可以将艺术想象划分为（）想象、创造性想象和（）想象。
[多项选择]农村低压线损管理的范围主要是指从农村配电变压器售电到用电客户的过程中所发生的线损电量情况进行分析管理。它包括以下内容（）
A. 低压线路输送电能产生的损耗。
B. 客户计费表计自身造成的损耗。
C. 售电过程中发生的管理性损耗及不明损耗。
D. 变压器损耗。
[多项选择]农村低压线损管理的范围主要是指从农村配电变压器售电到用电客户的过程中所发生的损耗电量情况进行分析管理。它包括以下内容（）
A. 低压线路输送电能产生的损耗
B. 客户计费表计自身造成的损耗
C. 售电过程中发生的管理性损耗及不明损耗
D. 变压器损耗
[单项选择]教师根据以往教学所掌握的学生学习本课程时所遇到的普遍性问题，或者在讲授过程中所遇到的新问题来组织课堂教学的方法，称之为（）。
A. 讲授法
B. 讨论法
C. 问题教学法
D. 练习法
[单项选择]信息与沟通系统围绕在（）的周围，这些系统使企业内部的员工能取得他们执行、管理和控制企业经营过程中所需的信息，并交换这些信息。
A. 授权
B. 风险评估
C. 业务流程
D. 控制活动
[单项选择]土地管理的法律方法是管理者通过（），调整人们在土地开发、利用、保护、整治过程中所发生的各种土地关系，规定人们行动必须遵守的准则来进行管理的方法。
A. 贯彻、执行有关土地的法规，
B. 贯彻、执行土地管理法，
C. 贯彻、执行有关文件，
D. 贯彻、执行有关规定
[单项选择]建筑企业材料管理，指建筑企业对施工过程中所需的各种材料的采购、储备、保管、（）等一系列组织和管理工作的总称。
A. 使用
B. 验收
C. 加工
D. 运输
[判断题]熔剂是根据母材金属在焊接过程中所产生的氢化物的种类来选用的。
