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[单选题]在对山西省农村信用社信合通信用卡持卡人逾期进行催收过程中，在向持卡人寄发催收通知书以及上门催收后（）天以上，持卡人仍未还款的，各发卡机构可将采取司法催收措施。
A.30
B.60
C.90
D.180
[判断题]在对山西省农村信用社信合通信用卡持卡人进行逾期催收中，催收人员根据持卡人逾期的原因以及逾期时间的不同，运用灵活的催收策略向持卡人进行催收，催收工作应有理有节，并合理解答持卡人对账户交易情况的疑问。
A.正确
B.错误
[单选题]在对山西省农村信用社信合通信用卡持卡人进行逾期催收中，催收人员对逾期透支（）以上的持卡人进行短信催收，明确告知持卡人逾期金额、期数及还款日期，提醒客户按时还款，并将催收短信进行拍照或截图保存。
A.2天
B.3天
C.5天
D.10天
[单选题]在对山西省农村信用社信合通信用卡持卡人逾期进行电话催收过程中，催收人员电话联系持卡人应留存通话录音或影像资料，影像资料应记录拨打电话的全程且（）。
A.不必记录持卡人的手机号
B.屏蔽部分持卡人的手机号
C.显示部分持卡人的手机号
D.能清晰显示持卡人的手机号码
[判断题]在对山西省农村信用社信合通信用卡持卡人逾期进行电话催收过程中，催收人员只需核实持卡人身份即可，无须表明自己的身份。
A.正确
B.错误
[判断题]在对山西省农村信用社信合通信用卡持卡人逾期进行电话催收过程中，催收人员只需告知持卡人偿还款项不得低于系统计算的“本月最低还款额”即可，无须详细说明所欠本金、利息以及相关费用。
A.正确
B.错误
[多选题]在对山西省农村信用社信合通信用卡持卡人逾期进行电话催收过程中，催收人员要告知持卡人（）。
A.全部逾期金额
B.全部逾期期数
C.偿还的款项不得低于系统计算的“本月最低还款额”
D.所欠本金、利息
E.相关费用
[判断题]在对山西省农村信用社信合通信用卡持卡人逾期进行催收的过程中，催收人员应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。
A.正确
B.错误
[单选题]在对山西省农村信用社信合通信用卡持卡人逾期进行电话催收过程中，对持卡人承诺还款，但超过2次以上未履行还款承诺的，应采取密集电话催收方式（）进行催收。
A.两周一次
B.两周两次
C.一周一次
D.一周二次以上
[单选题]在对山西省农村信用社信合通信用卡持卡人逾期进行电话催收过程中，对持卡人承诺还款，但超过（）次以上未履行还款承诺的，应采取密集电话催收方式（一周二次以上）进行催收。
A.2
B.3
C.4
D.5
[多选题]在对山西省农村信用社信合通信用卡持卡人逾期进行催收的过程中，对以下情况应及时上门催收（）。
A.电话联系不到持卡人
B.邮寄催收通知书被退回
C.寄发催收通知书后仍然不还欠款
D.其他发卡机构认为有必要上门催收的情况
[单选题]在对山西省农村信用社信合通信用卡持卡人逾期进行上门催收过程中，最少要由（）催收人员进行。
A.一名
B.两名或两名以上
C.三名或三名以上
D.四名或两名以
[多选题]在对山西省农村信用社信合通信用卡持卡人逾期进行电话催收的同时，如持卡人仍未归还欠款或出现以下()情况之一的，催收人员应向持卡人寄发《山西省农村信用社信用卡逾期催收通知书》，督促持卡人尽快还款。
A.持卡人联系电话有误或无法联络
B.持卡人承诺还款，但连续3次未履行承诺进行还款
C.催收过程中持卡人还款意愿和还款态度差
D.其他发卡机构认为有必要寄发催收通知书的情况
[单选题]山西省农村信用社信合通信用卡催收业务管理中，根据逾期时间、金额以及持卡人还款意愿，确定（）的催收方式。
A.相同
B.不同
C.统一
D.单一
[判断题]在对山西省农村信用社信合通信用卡持卡人逾期进行信函催收的过程中，对于信函被退回等情况及时登记，加盖邮戳后的挂号信存根和退信通知作为催收资料附件保存。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《山西省农村信用社信合通信用卡催收业务管理办法（试行）》的规定，催收人员在催收过程中收集到的录音资料及影像资料必须严密保存，防止丢失、损坏。录音及影像资料至少保存（）年备查。
A.1
B.2
C.3
D.5
[单选题]根据《山西省农村信用社信合通信用卡催收业务管理办法（试行）》的规定，（）阶段根据信用卡业务风险五级分类与呆账核销流程，进行相应处理。
A.M0
B.M1—M2
C.M3—M6
D.M6以上
[单选题]山西省农村信用社信合通信用卡催收业务管理中，根据各阶段的不同情况应采取不同的催收方式，M1阶段主要以（）。
A.短信通知为主
B.以电话催收、信函催收为主
C.以上门催收为主
D.以上门催收、司法催收为主
[单选题]山西省农村信用社信合通信用卡催收业务管理中，根据各阶段的不同情况应采取不同的催收方式，M2阶段主要以（）。
A.短信通知为主
B.以电话催收、信函催收为主
C.以上门催收为主
D.以上门催收、司法催收为主
