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[简答题]我的手机已设置了无条件呼叫转移（所有的来电均转移），当别人打我的手机时，我的手机是否会有提示？
[单项选择]未开通呼叫等待的全球通手机A设置无条件呼叫转移将来电全部转移至全球通手机B，B客户拨打A客户时可能出现的情况为（）。
A. 正常接通并相互通话
B. 提示“你所拨打的电话是空号„„”
C. 总是占线
D. 暂时无法接通
[填空题]（）是指将所有呼叫您手机的来电全部转移到您预先设置的另一号码上，您的手机不再振铃。
[填空题]移动全时通是指客户在（）或者（）的情况下，为了不丢失电话信息，将来电转移到（），在手机恢复正常后，系统以（）的形式将信息发至客户终端，开通移动全时通收取（）/月的功能费。
[简答题]为什么我的手机和别人通话过程中听不到对方的声音（或者对方听不到我的声音）？
[多项选择]移动电话呼叫前转是指用户可根据不同情况设置来电转移到预先设定的（）。
A. 留言信箱
B. 市话
C. 寻呼机
D. 其他手机上
[单项选择]如将来电呼叫转移至1259，主叫信息将以何种方式通知设置呼叫转移的用户（）。
A. 传真
B. 1860通知
C. 短消息
D. 营业台查询
[单项选择]当有客户来电要求对手机支付业务（手机钱包、手机支付）销户业务办理时，要求客服代表将来电呼转至（）。
A. 前台业务支撑；
B. 手机支付二线客服；
C. 中高端服务；
D. TD专席；
[单项选择]套餐签约以后，（）取消吗？
A. 不可以
B. 可以
C. 以生效后的可以
D. 未生效的可以
[填空题]客户将手机做遇忙转移至12580移动秘书台的手机设置方法为（）。
[简答题]客户来电反映手机不能拨打电话，核实后是用户手机问题，请问如何应对？
[简答题]客户来电反映西门子手机常死机，核实后是用户手机内在问题，请问如何应对？
[单项选择]若南京全球通用户A申请了呼叫转移，并将来电预先设置不可及呼叫转移至办公室固定电话上，现有公网用户B呼叫A，双方通话3分钟，对于A应收费用多少费用。（）
A. 0.30
B. 1.20元
C. 0.90元
[单项选择]A用户操作了遇忙转移到C号码，如果B用户拨打A用户的电话，A用户按挂机键，B用户的来电是否会自动转移到C号码接听电话？（）
A. 不会自动转接至C号码上；
B. 会自动转接至D号码上；
C. 会自动转接至C号码上；
D. 不会自动转接至D号码上。
[单项选择]徐州客户，在手机上激活了无条件呼叫转移至05161258，同时激活了不可及呼叫转移至05167654321和无应答呼叫转移至05161234567当该客户手机关机时，来电将转移至号码（）。
A. 05161234567
B. 05161258
C. 05167654321
[单项选择]联通手机用户设置无应答转移的指令为（）
A. **62*（本地区号）+电话号码#
B. **61*（本地区号）+电话号码#
C. **21*（本地区号）+电话号码#
D. **67*（本地区号）+电话号码#
