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发布时间:2023-12-17 18:58:13

[单项选择]乡镇普通固话用户申报故障修复时限为:()
A. 24小时
B. 48小时
C. 72小时
D. 96小时

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[简答题]动车组列车空调发生故障无法修复时退票如何规定?
[判断题]电务维修人员发现信号、通信设备故障危及行车安全时,应立即通知车站,并积极设法修复;如不能立即修复时,应停止使用,同时报告工长、领工员和电务段调度,并在《行车设备检查登记簿》内登记。
[填空题]当速度检测部分出现故障而暂时无法修复时,可按下()按钮强制解锁,作为抛开因速度保护的故障而停机的系统运行。
[单项选择]空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还()。
A. 已收与已乘区间空调票价票款
B. 未使用区间的空调票价
C. 全程空调票价
D. 已乘与未乘区间空调票价差额
[单项选择]旅客乘坐空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,到站()。
A. 退还50%的空调票价,不收手续费
B. 应退还未使用区间的空调票价,不收退票费
C. 应退还未使用区间的空调票价,核收手续费
D. 应退还未使用区间的空调票价,核收退票费
[单项选择]旅客乘坐空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,列车()。
A. 退还50%的空调票价,不收手续费
B. 应退还未使用区间的空调票价,不收退票费
C. 应退还未使用区间的空调票价,核收手续费
D. 应退还未使用区间的空调票价,核收退票费
[判断题]因空调故障不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。(部竞赛题)
[单项选择]空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间()。
A. 票价差额
B. 空调票价差
C. 票价
D. 空调票价
[判断题]空调列车中途故障不能修复时,到站应退还已收票价与已使用空调票价差。()
[单项选择]列车在区间因故障停车,无法运行时,司机应及时判明原因,如()内不能修复时,应向行调或相邻车站请求救援。
A. 3分钟
B. 5分钟
C. 10分钟
D. 20分钟
[填空题]采用机车供电的旅客列车,因车辆故障造成机车跳闸或无法送电且不能修复时,必须()处理,尽快恢复全列车供电。
[填空题]《行规》中规定,自动制动机临时发生故障不能立即修复时,有列检作业的列车,由列检人员关闭并通知()。
[判断题]空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还已收票价与已乘区间的票价差额。(部竞赛题)
[单项选择]旅客列车不准编挂关门车。在运行途中如遇自动制动机临时故障,在停车时间内不能修复时,准许关闭()辆。
A. 1
B. 2
C. 3
[填空题]《行规》中规定,自动制动机临时发生故障不能立即修复时,无列检作业的列车由发车站负责关闭,在()内注明。
[单项选择]用户进行10000宽带故障申报后先进行()。
A. 10000前台故障预处理
B. 10000前台录入服务保障系统
C. 10000回访台席进行回访
D. 10000进行催查督单
[填空题]旅客列车在运行途中遇自动制动机临时故障,在停车时间内不能修复时,准许关闭(),但最后一辆不得为关门车。
[单项选择]旅客列车不准编挂关门车。在运行途中如遇自动制动机临时故障,在停车时间内不能修复时,准许关闭(),但最后一辆不得为关门车。
A. 1辆
B. 2辆
C. 3辆
D. 4辆

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