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[简答题]企业不可查看并管理员工添加的企业微信客户。
[简答题]在企业微信中,员工创建的包含微信客户的客户群,只能由员工自己管理。
[判断题]企业微信可以充分利用企业微信与微信客户互联互通的特点,建立与客户之间的强连接。
A.正确
B.错误
[单选题]网银微信客户服务平台中客户经理包括专属客户经理和( )经理。
A.A.项目
B.B.资金
C.C.服务
D.D.业务
[多选题]企业微信添加客户的入口包括:
A.从微信好友添加
B.面对面扫一扫
C.将企业微信名片分享到微信
D.通过手机号码搜索加微信
[多选题](类别:号段管理难度:中等)拜访客户的时候,添加客户为微信好友,有什么好处?()
A.保留客户的联系方式
B.后期与客户互动
C.拓宽客户接触公司产品的渠道
D.在朋友圈天天发广告
[判断题]企业微信与个人微信相同,员工可以通过消息发送与客户进行一对一联系
A.正确
B.错误
[判断题]在企业微信中,超级管理员或分级管理员可统一创建群发内容,通知员工选择客户群并发送。
A.正确
B.错误
[多选题]客户微信预约开立单位结算账户,系统自动发送短信/微信通知客户的事项有哪些( )。
A.预审已通过
B.预审未通过
C.登记“人行备案”事项
D.登记“通知客户”事项
[判断题]基于企业微信,企业能够触达使用微信的客户并沉淀客户关系,实现数字化、场景化、精准化赋能。
A.正确
B.错误
[判断题]员工建立客户微信群,不需要维护本群活跃度,不需要清理发布不良信息人员,不需要定期发布产品信息。
A.正确
B.错误
[简答题]企业微信维系客户资料时,不可以对客户资料打标签。
[单选题](类别:号段管理难度:中等)关于使用微信与客户沟通,下面说法错误的是:()
A.客户一般不愿意,怕你骚扰他
B.拓宽客户接触公司产品的渠道
C.了解客户的兴趣爱好
D.保留客户的联系方式
[判断题](类别:号段管理难度:中等)通过微信的方式,不但可以保留客户的联系信息,长期与客户产生互动,同时还可以进行信息的相互传递。()
A.正确
B.错误
[简答题]微信营销不利于构建客户群,强化客户忠诚度。
[判断题]预约管理支持厅堂PAD管理人员根据网点现金情况,对个人客户通过智e通或省联社微信公众号发起的10万元(含)以上大额现金预约提取业务的处理。
A.正确
B.错误