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[单选题]根据客户填写的“汇款申请书”，经办柜员使用[8150境内外币支付业务录入/修改]交易进行录入，柜员录入时应注意在附言域中注明钞户或汇户，对于境外个人（持外国人永久居留身份证的境外个人认定为中国居民，除外）向境内个人付款业务，还应在付款报文的附言中注明“( )”字样。
A.A.Resident
B.B.NonResident
C.C.Outlander
D.D.Foreigner
[单选题]对于客户申请办理个人银行账户业务的，应将核查结果明确告知客户。经办柜员根据实际情况进一步核实身份证真伪、身份信息真实性，再确定是否继续办理业务。对于客户办理挂失业务的，应先办理挂失，在结算管理系统（）上登记未完成核实的情况及客户联系方式，再进一步核实，核实完成后，应在“其他重要事项登记簿”中以批注形式记录核实结果。
A.业务传票
B.其他重要事项登记簿
C.内部传递凭证登记簿
D.应急登记簿
[判断题]对本票申请人为单位客户的，经办柜员审核通过后，通过定制交易将《结算业务申请书》要素进行前台录入处理。
A.正确
B.错误
[判断题]对于系统原因无法打印或重打的凭证，应由柜员向主管申请手工填写并由经办柜员和会计主管签章确认，如涉及客户业务时，还须客户签章确认。（
A.正确
B.错误
[判断题]判断:各级网点柜员、经办柜员、复核柜员应对客户办理电子银行和电子银行认证工具的相关信息负有保密责任，严禁泄漏。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]对（ ）等本支行经办柜员可直接查询的函证事项，由经办柜员在相关业务系统查询并在相应函证事项处签章。
A.银行存款
B.银行理财
C.银行承兑汇票
D.出资人（股东）出资情况
[判断题]判断题新开办个人电子银行业务（含智能柜台）需强制核对客户本人手机号。经办柜员应要求客户当场提供接收短信验证码的手机页面，确认发送验证码的短信号码为95566，以避免不法分子通过转发短信等方式进行欺诈。如发现非95566发送，应将手机号码填入“办公电话”或“家庭电话”栏目，不要填入“移动电话”栏目，并只配中银E盾。16周岁以下未成年人可预留监护人的手机号。
A.正确
B.错误
[单选题]柜员操作失误需要调整积数的，经办柜员应填写（ ），详细列明调整账户的户名、账号、调整积数的方向、起止日、调整数额（包括积数计算公式）及原因等要素，并在其右上角填写“业务类型：差错调整”，对于签约为协定存款的结算账户应注明调整协定账户还是活期账户的积数，并将操作错误的业务凭证复印件作为其附件一并扫描。
A.A、调整积数凭证
B.B、内通
C.C、转账凭证
D.D、情况说明书
[单选题]客户向营业网点提交基金确权申请时，须向经办柜员提供（）
A.本人有效身份证件；
B.借记卡；
C.以上都是
[单选题]柜员操作失误需要调整积数的，经办柜员应填写（），详细列明调整账户的户名、账号、调整积数的方向、起止日、调整数额（包括积数计算公式）及原因等要素，并在其右上角填写“业务类型：差错调整”，对于签约为协定存款的结算账户应注明调整协定账户还是活期账户的积数，并将操作错误的业务凭证复印件作为其附件一并扫描。
A.调整积数凭证
B.内通
C.转账凭证
D.情况说明书
[多选题]银行本票打印并加盖印章后，经办柜员将（）交客户。
A.银行本票第一联（卡片联）
B.银行本票第二联（本票联）
C.《结算业务申请书》第一联
D.《结算业务申请书》第二联
[单选题]经办柜员根据分行主管部门签发的业务通知书办理协助冻结时，使用（）交易办理存款冻结，根据冻结存款通知书录入客户账号、冻结机关、冻结书编号、冻结金额、冻结事由、解冻日期、执法人员、证件种类、号码等信息。
A.4369；
B.4370；
C.4333；
D.4318
[判断题]客户在取款时对付出的钞券有疑义要求调换的，经办柜员不得拒绝。
A.正确
B.错误
