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[填空题]战略管理包括战略分析、（）、战略实施与控制三部分。
[多项选择]为实施有效的控制，人们在战略控制系统中使用了许多种控制方法。一般的常用的几种控制方法有下列哪些（）？
A. 预算
B. 审计
C. 个人现场观察
D. 财务控制
E. 资源控制
[单项选择]以下（）不是电子商务战略实施战略.
A. 先入、跟进
B. 快速迭代、缓慢积累
C. 区域化、全球化
D. 独立经营、依托原有组织经营
[单项选择]限额设计是项目实施阶段有效控制静态投资不突破批准的初步设计概算静态投资，鼓励设计单位优化设计，控制（）工程量，节约投资的控制和管理办法。
A. 优化设计
B. 施工图设计
C. 招标设计
D. 技术设计
[填空题]稳定控制措施设计应与系统设计同时完成。合理设计稳定控制措施和（）等解列措施，合理、足量地设计和实施高频切机、低频减负荷及低压减负荷方案。
[简答题]在什么情况下企业需要对其战略实施过程采取矫正行动？又在何种条件下无须对战略实施过程采取矫正行动？
[判断题]战略风险管理通常被认为是一项短期性的战略投资，实施效果能够在较短的时间内显现出来。
[单项选择]例如：如果企业实施的是低成本战略，则在选择人力资源战略时应该尽量控制成本与之相适应。属于（）
A. 稳定型战略
B. 增长型战略
C. 收缩型战略
D. 竞争型战略
[单项选择]CRM战略实施的程序为（）
A. 客户分析、客户信息获取、企业文化变革、战略活动实施、流程重组
B. 客户分析、客户信息获取、流程重组、战略活动实施、企业文化变革
C. 客户信息获取、客户分析、企业文化变革、战略活动实施、流程重组
D. 客户信息获取、客户分析、战略活动实施、企业文化变革、流程重组
[单项选择]液压传动便于实现自动化控制，并且便于实现（），标准化和通用化。
A. 模块集成
B. 系列化
C. 程序化
[简答题]为何在战略实施中总经理的技能和行为必须与战略相匹配？
[单项选择]在企业实施的CRM战略中，由企业精心设计与客户之间的接触过程以适应不同客户的需求的战略属于（）
A. 互动式战略
B. 维可牢战略
C. 拉链式战略
D. 扣钩式战略
[判断题]企业的营销控制主要有年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制四种不同的控制过程。
[多项选择]新华保险的（）战略实施将真正立足于客户的保障需求，针对客户全生命周期的保险保障需求，设计相应的保险产品和服务，并通过客户更加接受的营销方式将保险产品销售给客户。
A. 以客户为中心
B. 回归保险本原
C. 以规模为中心
D. 回归经营本原
