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[判断题]操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险。总行《操作风险报告管理办法》（试行）所指操作风险包括法律风险、策略风险和声誉风险。
[判断题]根据巴塞尔委员会的定义，操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、人员和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险，包括法律风险、策略风险和声誉风险。
[多项选择]根据银监会《商业银行操作风险管理指引》规定，操作风险是指由不完善或有问题的（），以及外部事件所造成损失的风险。
A. 内部程序
B. 员工
C. 信息科技系统
D. 决策
[判断题]操作风险的定义为：由于不完善或有问题的内部程序、人员以及系统或外部事件所造成损失的风险，包括法律风险、战略风险和声誉风险。
[单项选择]在理财类业务中，由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险指的是（）。
A. 法律风险
B. 操作风险
C. 声誉风险
D. 流动性风险
[填空题]操作风险是指由不完善或有问题的（）、（）和（），以及（）所造成损失的风险，包括（法律风险），但不包括（）和（）。
[单项选择]（）是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部因素所造成财务损失或影银行声誉、客户和员工的操作事件。
A. 流程风险事件
B. 制度风险事件
C. 操作风险事件
D. 设备风险事件
[判断题]商业银行对因操作风险事件引起的市场风险损失，应反映在操作风险的内部损失数据库中，但不纳入操作风险监管资本计量。
[单项选择]在新产品风险风险评估管理中，（）指新产品因不完善或有问题的内部程序、员工、信息科技系统，以及外部事件可能造成损失的风险。
A. 操作风险
B. 市场风险
C. 流动性风险
D. 信用风险
[判断题]按照诱发操作风险的原因，操作风险可细分为四类风险：内部流程、人员因素、系统因素和外部事件。
[单项选择]根据《广东发展银行内部账户操作规程》要求，标准账户是指由（）统一管理和维护的内部账户，由其根据账户属性统一开立内部账户模板。
A. 总行
B. 分行
C. 支行
D. 人民银行
[单项选择]个人理财业务销售操作规程所指销售人员，是指由（）为理财客户提供投资咨询、产品推介、风险揭示、产品认购与售后服务等的理财业务从业人员。
A. 各级行个人金融部门和网点
B. 各级行个人金融部门
C. 网点
D. 各级行个人贷款部门
[多项选择]操作风险种类中内部程序方面包括（）等。
A. 流程不健全
B. 流程执行失败
C. 控制和报告不力
D. 文件或合同缺陷
[单项选择]操作风险种类中内部程序方面不包括（）。
A. 流程不健全
B. 流程执行失败
C. 失职违规
D. 文件或合同缺陷
[判断题]操作风险损失数据的收集仅需考虑内部数据。
[多项选择]下列哪些属于商业银行操作风险的内部流程监测内容（）。
A. 失职违规
B. 产品设计缺陷
C. 错误监控/报告
D. 文件/合同缺陷
[多项选择]总承包风险费是指由总承包单位为支付风险费用计列的金额，风险费用包括的内容有（）。
A. 非不可抗力造成的损失及对其采取的预防措施费用
B. 非发包人供应的材料、设备除政策调整以外的价差
C. 实施性施工组织设计调整造成的损失和增加的措施费
D. 工程保险费
E. 非承包人原因引起的Ⅰ类变更设计
[单项选择]操作风险事件报告分为重大操作风险事件报告和一般操作风险事件报告，其中影响程度达到（）标准的操作风险事件为重大操作风险事件。
A. 三级四级五级
B. 一级二级三级
C. 四级五级六级
D. 四级五级
[多项选择]操作风险点是操作风险识别的重要成果，操作风险点必须符合标准并持续更新，下面对操作风险点名称的表述正确的有（）。
A. 一般用词组或短句表述
B. 能准确、鲜明地指出等闲因素的核心特征
C. 可以使用“不合规”、“违规”、“风险”等词语
D. 采用偏负面的具体性词语
