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[单项选择]商业银行操作风险监测的主要内容不包括（）.
A. 客户违规经营事件
B. 系统缺陷
C. 人员因素
D. 外部事件
[多项选择]下面哪些指标为商业银行操作风险人员风险监测指标（）.
A. 人员在当前部门的从业年限
B. 员工人均培训费用
C. 支行行长连续任职时间
D. 客户投诉占比
[多项选择]商业银行董事会的操作风险管理主要职责包括（）
A. 定期审阅高级管理层提交的操作风险报告，充分了解本行操作风险管理的总体情况、高级管理层处理重大操作风险事件的有效性以及监控和评价日常操作风险管理的有效性；
B. 确保高级管理层采取必要的措施有效地识别、评估、监测和控制/缓释操作风险；
C. 确保本行操作风险管理体系接受外部部门的有效审查与监督；
D. 制定适当的奖惩制度，在全行范围有效地推动操作风险管理体系地建设。
[多项选择]下列哪些属于商业银行操作风险的内部流程监测内容（）。
A. 失职违规
B. 产品设计缺陷
C. 错误监控/报告
D. 文件/合同缺陷
[单项选择]20世纪90年代以来发生的典型的商业银行操作风险损失案例不包括（）。
A. 巴林银行交易损失案件
B. 大和银行交易损失案件
C. 中国银行哈尔滨分行携款潜逃案件
D. 美国橙县破产案
[多项选择]下列哪些方面属于商业银行操作风险的系统缺陷监测内容（）.
A. 违反系统安全规定
B. 系统设计/开发的战略风险
C. 数据/信息质量
D. 系统的稳定性、兼容性、适宜性
[多项选择]下列哪些方面属于商业银行操作风险的人员因素监测内容（）.
A. 知识/技能匮乏
B. 核心雇员流失
C. 内部欺诈
D. 失职违规
[多项选择]下列哪些方面属于商业银行操作风险的外部事件监测内容（）。
A. 内外部欺诈
B. 业务外包
C. 监管规定
D. 洗钱
[多项选择]商业银行的高级管理层操作风险管理主要职责包括（）
A. 在操作风险的日常管理方面，对风险管理委员会负最终责任；
B. 负责制定、定期审查和监督执行操作风险管理的政策、程序和具体的操作规程；
C. 全面掌握本行操作风险管理的总体状况，特别是各项重大的操作风险事件或项目；
D. 为操作风险管理配备适当的资源，包括但不限于提供必要的经费、设置必要的岗位、配备合格的人员、为操作风险管理人员提供培训、赋予操作风险管理人员履行职务所必需的权限等；
[判断题]中国人民银行依法对商业银行的操作风险管理实施监督检查，评价商业银行操作风险管理的有效性。
[单项选择]根据商业银行操作风险管理指引，商业银行董事会定期审阅（）提交的操作风险报告，充分了解本行操作风险管理的总体情况。
A. 风险管理部门
B. 操作风险管理委员会
C. 风险管理委员会
D. 高级管理层
[单项选择]银行信用风险监测参考指标不包括（）。
A. 不良资产率
B. 不良贷款率
C. 单一客户授信集中度
D. 存贷款比例
[单项选择]商业银行操作风险经济资本计量方法，其中不包括（）。
A. 高级计量法
B. 内部评级法
C. 基本指标法
D. 标准法
[多项选择]20世纪90年代以来发生的典型的商业银行操作风险损失案例包括：（）.
A. 巴林银行交易损失案件
B. 大和银行交易损失案件
C. 中国银行哈尔滨分行携款潜逃案件
D. 美国橙县破产案
[单项选择]下列属于操作风险监测中流程风险监测指标的是（）。
A. 支行行长连续任职时间
B. 支行周抹账率
C. 案件风险率
D. 前后台交易不匹配占比
[单项选择]商业银行（）应将操作风险作为商业银行面对的一项主要风险，并承担监控操作风险管理有效性的最终责任。
A. 监事会
B. 董事会
C. 高级管理层
D. 部门负责人
[单项选择]《商业银行风险监管核心指标（试行）》规定，操作风险损失率即操作造成的损失与前三期净利息收入加上非利息收入（）之比。
A. 时点值
B. 相对值
C. 绝对值
D. 平均值
[单项选择]据商业银行操作风险管理指引，商业银行的（）承担对市场风险管理实施监控的最终责任，确保商业银行有效地识别、计量、监测和控制各项业务所承担的各类市场风险。
A. 监事会
B. 风险管理部门
C. 董事会
D. 高级管理层
[填空题]商业银行操作风险加权资产为操作风险资本要求的（）倍。
