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[判断题]建立障碍处理闭环管理流程，采取集中受理，统一派单，集中销障等工作流程是通信电缆线路障碍处理的基本保证。
[判断题]障碍处理必须建立闭环管理流程，要求统一受理、统一派单、集中回访
[单项选择]障碍处理时应遵循（）的原则。
A. 先修复、后测试
B. 先修复、后抢通
C. 先抢通、后修复
D. 先测试、后修复
[多项选择]故障处理遵循的基本原则是（）
A. 先局内后局外
B. 先本端后对端
C. 先网内后网外
D. 先省际后省内
[单项选择]事故处理应遵循（）原则.
A. 四不放过
B. 责任安
C. 预防为主
D. 降低损失
[单项选择]客户投诉信息的分析统计，要遵循的管理原则有完整性原则、保密性原则、准确性原则、统一出口和（）。
A. 及时性原则
B. 合理性原则
C. 科学性原则
D. 规范性原则
[判断题]故障处理遵循日常预防维护为主，应急故障处理为辅的管理原则，通过建立故障预警机制，对各种可能引起故障的因素做到“早发现、早处理、早上报”。
[简答题]客户投诉信息的分析统计，要遵循的管理原则有哪些？
[填空题]各地在故障处理过程中，应遵循发现故障、（）、（）、（）、回单、确认修复和消障等流程，形成闭环管理过程。
[填空题]仓储管理须遵循（）原则（）原则、（）原则。
[填空题]仓储管理须遵循（）原则；经济效益原则；服务原则。
[多项选择]支票影像业务处理遵循原则（）.
A. 先付后收
B. 收妥抵用
C. 全额清算
D. 银行不垫款
[单项选择]差错处理必须遵循的原则是（）。
A. 改必准确
B. 有错必改
C. 更改有据
D. 更改及时
