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发布时间:2023-10-01 01:55:00

[多项选择]某旅游团按照计划住三星级饭店,但到景区后却住进了未挂星的饭店,游客不愿意住且坚持要更换饭店,导游员应该()。
A. 婉言拒绝
B. 及时与旅行社联系
C. 确有困难,如实说明原因
D. 积极寻找,如有则更换

更多"某旅游团按照计划住三星级饭店,但到景区后却住进了未挂星的饭店,游客不愿"的相关试题:

[单项选择]三星级饭店属于()水平的饭店。
A. 高等
B. 低等
C. 中等
D. 特等
[单项选择]三星级的冷冻室温度为()℃。
A. 0
B. -6
C. -12
D. -18
[单项选择]负责三星级加油站评定的主管部门是().
A. 地市级零售管理部门
B. 省市级零售管理部门
C. 片区经理(ME.
D. 油品销售事业部
[单项选择]三星级冰箱的冷冻室温度为()℃以下。
A. -6
B. -12
C. -15
D. -18
[单项选择]三星级饭店客房配备的枕芯规格不得小于()。
A. 55厘米×25厘米
B. 65厘米×35厘米
C. 70厘米×40厘米
D. 75厘米×45厘米
[单项选择]投注站三星级专营店面积最少要求为()方米
A. 8
B. 10
C. 12
D. 15
[单项选择]投注站三星级专营店面积最少要求为()平方米
A. 8
B. 10
C. 12
D. 15
[简答题]三星级标准,DIFR(事故伤残统计)应为多少?
[单项选择]三星级以上饭店必须至少有()间以上客房可供出租。
A. 40
B. 50
C. 60
D. 70
[单项选择]旅游者张某在旅游合同签订后,出发前,与旅行社李某商量将住三星级酒店改住四星级酒店,此行为是()。
A. 旅游合同的部分转让
B. 旅游合同的权利转让
C. 旅游合同的义务转让
D. 旅游合同的变更
[单项选择]一、二、三星级饭店的评定检查工作应在()小时内完成。
A. 12
B. 24
C. 36
D. 48
[单项选择]在我国涉外饭店的星级评定工作中,三星级饭店的评定是由()
A. 各省、自治区和直辖市旅游局评定
B. 国家旅游局星级评定机构评定
C. 省市旅游局或国家旅游局评定均可
D. 省市旅游局初评后,报国家旅游局确认
[单项选择]在我国涉外饭店星级评定工作中,三星级饭店的评定是由:()
A. 各省、自治区和直辖市旅游局评定
B. 国家旅游局星级评定机构评定
C. 省市旅游局或国家旅游局评定认可
D. 由省市旅游局初评后,报国家旅游局确定
[填空题]对收受的票据和结算凭证,必须先记()后记贷,且坚持当时记账,他行票据必须坚持收妥入账。
[多项选择]金库各岗位应制定严格的上岗要求,且坚持()制度。
A. 培训教育。
B. 体检。
C. 轮岗。
D. 强制休假。
[简答题]对通行能力考核中连续几个月收费放行速度不达标的收费人员不得评为三星级以上收费员?
[单项选择]一旅行社组织旅游过程中,原安排三星级宾馆住宿,后因故改为二星级,根据《旅行社质量保证金赔偿标准》规定,除退还旅游者房费差额外,还要赔偿差额()的违约金。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. l倍
[单项选择]在〈〈星级饭店访查规范〉〉的评分检查表中,三星级饭店员工应变能力的最低合格率要求是()%。
A. 60
B. 70
C. 80
[单项选择]根据中国〈〈酒店管理饭店星级的划分与评定〉〉标准的规定,三星级饭店在设施设备维修保养及清洁卫生项目的最低得分率是()%。
A. 100
B. 92
C. 86
D. 70

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