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[多项选择]当华侨丢失中国护照和签证时，处理方法是（）。
A. 立即报案
B. 地接社开具遗失证明
C. 到公安机关报失并申办新护照
D. 到侨居国驻华使领馆办理入境签证手续
[多项选择]当外宾团队丢失团队签证时，处理方法是（）。
A. 重新打印与原签证相同的游客名单，并准备好复印件
B. 地接社开具遗失公函
C. 收集旅游团全体成员护照
D. 到公安机关相关部门报失并填写申请表
[多项选择]港澳游客丢失来往内地通行证后，处理方法是（）。
A. 地接社开具遗失证明
B. 到公安机关相关部门申请签发一次性入出境通行证，凭证返回
C. 填写遗失登记表和申请表
D. 凭港澳居民身份证申请补发新证
[多项选择]游客丢失中华人民共和国居民身份证时，处理方法是（）。
A. 地接社开具遗失证明
B. 在当地公安局报失
C. 公安机关核实后开具身份证明
D. 返回后，凭有关证明到居住地派出所办理新身份证
[单项选择]检查护照，重点检查（）。①游客的姓名护照号码②有否本人签名③签发地签发日期④有效期
A. ①②④
B. ①②③
C. ①②③④
D. ①③④
[单项选择]原始发票丢失应如何处理：（）
A. 经办人写详细说明，丢失原因，金额（大小写），签名盖章。
B. 单位主管部门拿以前类似发票说明原因。
C. 应到出票单位财务部门复印其存根联，并加盖出票单位财务印章。
D. 应到出票单位财务部门复印其发票联。
[单项选择]外国公民证件的境外个人护照号录入规则如下（）。
A. 地区代码+第一位字母+前8位号码
B. 地区代码+前8位号码
C. 国别代码+护照号
[单项选择]台湾居民证件的境外个人护照号录入规则如下（）。
A. 地区代码+第一位字母+前8位号码
B. 地区代码+前8位号码
C. 国别代码+护照号
[单项选择]运输途中发生整车运输票据丢失时，丢失单位或处理站应于（）h发电报向有关站查询。
A. 48
B. 36
C. 24
D. 12
[单项选择]在为非团队游客提供接站服务时，导游员的主要任务是按非团队游客的委托要求将其从交通集散地接送到客人（）。
A. 预订的饭店
B. 旅游景区
C. 机场
D. 车站或码头
[简答题]计重收费过程中如果称重数据丢失应如何处理？
[单项选择]一位美国华侨随旅游团在上海旅游时护照丢失，（）。
A. 应由上海公安机关办理新护照
B. 应由美国驻上海总领事馆办理新护照
C. 该华侨应凭新护照到上海的公安机关办理旅华签证手续
D. 上海公安机关和美国驻上海总领事馆均可为该华侨办理新护照。
[单项选择]香港、澳门居民证件的境外个人护照号录入规则如下（）。
A. 地区代码+第一位字母+前8位号码
B. 地区代码+前8位号码
C. 国别代码+护照号
[单项选择]一上海旅游团赴四川旅游，计划自成都乘飞机返回上海。旅游期间，一游客身份证丢失。正确的处理方法是（）。
A. 到四川公安机关补办身份证明供登机时使用
B. 请亲属在上海公安机关补办身份证并快递到四川
C. 请四川地接社开具身份证明供登机时使用
D. 请上海组团社开具身份证明供登机时使用
[单项选择]办理个人网银维护业务，下列对客户usbkey密码丢失的处理操作错误的一项是（）。
A. 指引客户申请usbkey初始化
B. 初始化后为客户吊销证书
C. 提醒客户注意首次使用usbkey时设置密码
D. 提醒客户及时下载新的证书到usbkey
[单项选择]运输途中发生运输票据丢失时，丢失单位或处理站应编制普通记录继运到站并拍发电报向（）查询。
A. 托运人
B. 收货人
C. 有关站
D. 发站
