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[单项选择]加油站新建、改扩建整体形象标准须符合中国石化加油站（）。
A. 最新版整体形象标准
B. 整体形象标准
C. 一个区域的形象标准
D. 部分区域的形象标准
[单项选择]中国石化易形象标识共有（）种组合及规范。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]加油站的下列区域，连接临时电源时电气元件须符合相应防爆等级的是（）。
A. 加油作业区域
B. 营业室
C. 发、配电房
D. 休息室
[多项选择]中国石化员工职业道德标准是什么？（）
A. 敬业爱岗
B. 遵纪守法
C. 文明经营
D. 按章纳税
[多项选择]按照中国石化加油站管理标准，员工不得染怪发，下列不属怪发的是（）。
A. 白发染黑发
B. 黑发染白发
C. 头发染成两种以上的颜色
D. 先天的黄色卷发
[单项选择]目前中国石化长城润滑油公司的内燃机油质量等级均满足美国（）标准。
A. API
B. SAE
C. PAJ
[单项选择]按中国石化加油站服装标准统一为每名员工配发夏装、春秋装、冬装各（），单鞋、棉鞋各两双。
A. 一套
B. 三套
C. 两套
D. 四套
[填空题]中国石化加中国石化加油站非油品业务以（）、汽车服务、广告、快餐为主。
[填空题]行业标准分（）和推荐性行业标准，SH/T是推荐性的石化行业标准。
[多项选择]借助中国石化（）的商业信誉和品牌形象，发展非油品业务，可以迅速赢得消费者的认同，缩短品牌培育期，做大业务规模。
A. 优质服务
B. 自主经营
C. 诚信规范
D. 质优量足
[多项选择]中国石化非油品业务发展的目标是把中国石化成品油零售网络打造成为（）综合性服务网络。
A. 功能完备
B. 服务精良
C. 具有较强竞争力
D. 品牌价值
[单项选择]（）是构成整体形象的重要组成部分。
A. 服装造型设计
B. 人物造型设计
C. 化妆造型设计
D. 发型造型设计
[多项选择]目前中国石化长城润滑油公司的汽油机油（）满足苛刻要求的ILSAC（国际润滑剂标准化及审核委员会）规范。
A. 质量等级
B. 粘度等级
C. 稠度等级
[填空题]中国石化非油品业务发展的目标是把中国石化成品油零售网络打造成为（）、服务精良、具有较强竞争力和品牌价值的综合性服务网络。
[单项选择]中国石化集团与南京扬子石化公司联合组建扬巴公司属于（）战略联盟。
A. 研究开发
B. 制造生产
C. 联合销售
D. 合资企业
[简答题]简述店外整体形象的营造和消费心理认同原则。
