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[多项选择]集团公司下发的收费服务标准中规定收费人员形象标准包括（）方面
A. 形体仪态
B. 仪容仪态
C. 着装标准
D. 文明用语
[单项选择]加油站的重点要害部位除了卸油区、加油机附近外，还包括（）。
A. 营业室
B. 通气管阻火器附近
C. 发电间
D. 非油品经营场所
[多项选择]油罐区、卸油区管理内容包含（）。
A. 严禁堆放易燃、易爆和其它可燃物品。
B. 卸油口要保持干净，及时清理油污及积水。
C. 卸油口、量油口要上锁。
D. 严禁闲杂人员停留在油罐区、卸油区。
E. 卸油区视频监控系统要能够对卸油全过程进行有效监控并留存监控视频15天以上。
[填空题]在卸油中如油区上空（）或附近发生（），应立即停止卸油作业。
[填空题]在卸油中，如油区上空（）或附近发生火警，应立即停止卸油作业。
[填空题]卸油区视频监控系统要能够对卸油全过程进行有效监控并留存监控视频（）以上。
[单项选择]卸油区视频监控系统要能够对卸油全过程进行有效监控并留存监控视频（）天以上。
A. 10
B. 15
C. 30
D. 60
[单项选择]卸油区及油罐区必须有避雷装置和（）。
A. 接地装置
B. 消防装置
C. 防护装置
D. 隔离装置
[填空题]卸油区内铁道必须用（）绝缘与（）铁道隔绝。油区内铁路轨道必须互相用金属导体跨接牢固，并有良好的接地装置，接地电阻不大于（）。
[单项选择]卸油区内贴到必须用双道绝缘与外部铁道隔绝缘。油区内铁路轨道必须互相用金属导体跨接牢固，并有良好的接地装置，接地电阻不大于（）。
A. 5Ω
B. 10Ω
C. 20Ω
[填空题]卸油区及油罐区必须有（）装置和（）装置。
[填空题]在卸油种如在油区上空（）或附近发生火警应立即停止（）。
[多项选择]卸载硐室包括卸载巷道和卸载坑两部分，目前国内这类硐室主要有（）几种形式。
A. 非通式
B. 通过式
C. 翻车式
D. 往复式
[单项选择]油区工作人员应在机车与油罐车（）后，方可登上油车开始卸油工作。
A. 脱钩离开
B. 脱钩
C. 没有脱钩
[单项选择]油区必须制定油区出入制度。进入油区应进行登记，（），不准穿钉有铁掌的鞋子。
A. 交出火柴
B. 交出火种
C. 交出可燃物
[单项选择]油区必须制订油区出入制度。进入油区应进行登记，（），不准穿钉有铁掌的鞋子。
A. 交出打火机
B. 交出火种
C. 交出可燃物
D. 交出易燃物
