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[单选题]冲突管理：是由冲突与管理组合而成，冲突是指人们由于某种抵触或对立状况而感知到的不一致的差异，管理者不仅要解决组织中的冲突，更要刺激功能性的冲突，以促进组织目标的达成。根据上述定义，下列选项不属于冲突管理的是( )。
A.某公司营销部和技术部因产品的定位产生意见分歧，公司领导在听取技术部的意见后，采纳了他们的意见
B.某公司的部门之间常有沟通和协作障碍，公司决定将各个部门人员分批送到拓展机构开展团队协作训练，效果显著
C.在课题论证会上，主持人鼓励大家发言，有些专家观点针锋相对，最后主持人汇总了大家的意见并提出结论性意见
D.某公司人力资源部与战略部对公司目标的确定存在争议，公司领导要求各部联合论证方案的合理性，最终形成新的方案
[单选题]在某种变革面临紧张的时间要求时，管理层应该采取的解决冲突的最好的办法是：
A.与反对员工进行谈判和协商
B.鼓励员工参与和参加变革的计划和改进
C.向员工解释变革的必要性，并收集员工的反馈
D.采取明的或暗的强迫的措施让员工接纳变革
[单选题]根据中国证券业协会《关于证券公司做好利益冲突管理工作的通知》，证券公司应当做好利益冲突管理工作，以下关于利益冲突管理说法有误的是（ ）
A.证券公司已采取信息隔离墙等措施，依然难以避免利益冲突的，应对实际存在的和潜在的利益冲突进行充分披露
B.证券公司充分披露后仍难以有效处理利益冲突的，应当对存在利益冲突的相关业务活动采取限制措施
C.证券公司在对相关业务进行限制时，应当遵循客户利益优先和公平对待客户的原则
D.证券公司有关业务决策机构必须统筹大局，可以、不实行回避制度
[单选题]在冲突管理中，经常要集合多方观点和意见，得出一个多数人接受和承诺的解决方案。这种冲突管理的方法被称为（）。
A.合作
B.强制
C.妥协
D.回避
[单选题]冲突管理中最有效的解决冲突方法是 （ ） 。
A.问题解决
B.求同存异
C.强迫
D.撤退
[单选题]在冲突管理中，经常要集合多方观点和意见，得出一个多数人接受和承诺的冲突解决方案。这种冲突管理的方法被称为（ ）。
A.合作
B.强制
C.妥协
D.回避
[单选题]管理者为了解决由于部门之间沟通不畅导致的冲突应该采取的合理措施是：
A.回避
B.缓和
C.确定一致的目标
D.解决问题
[多选题]托马斯在其冲突行为二维空间的基础上,组合形成的冲突管理策略有( )
A.竞争
B.回避
C.妥协
D.迁就
E.合作
