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发布时间:2023-10-07 15:45:39

[单项选择]自助设备维护维修时,未经()批准,设备管理员不得允许维护商维护人员将U盘、笔记本电脑等任何外部设备接入农业银行自助设备。
A. 运营主管
B. 网点负责人
C. 支行自助设备管理员
D. 支行分管行长

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[单项选择]自助设备维护或维修时,()必须在场监督并进行验收,填写自助设备维护、维修登记簿。
A. 网点负责人
B. 网点员工
C. 钞箱管理员
D. 设备管理员
[多项选择]自助设备挂靠网点必须设置(),指定专(兼)职柜员担任自助设备操作管理员,负责自助设备的日常管理。
A. ATM配款登记簿
B. 自助设备管理登记薄
C. 柜面重要事项登记簿
D. 柜面业务交接登记簿
E. 银行卡登记簿”
[单项选择]设备维护商进行设备维护维修时,()必须到达现场,审核维护维修人员的身份证和工作证件(介绍信)。
A. 运营主管
B. 大堂经理
C. 支行管理员
D. 设备管理员
[单项选择]设备维护厂商进行设备维护维修时,()必须到达现场并全程陪同,审核维护维修人员的身份证和工作证件(或介绍信)。
A. 网点管理员
B. 运营主管
C. 网点负责人
D. 支行设备管理员
[单项选择]网点自助设备管理员()检查自助设备及附属设施,查看设备是否完好且有无其他不明设备附着,设备出现故障及时处理。
A. 每季
B. 每月
C. 每天
D. 每小时
[单项选择]根据自助设备运营管理的要求,支行自助设备管理员至少要配备()名。
A. 3
B. 2
C. 4
D. 1
[多项选择]网点自助设备管理员须每日对自助设备进行检查,重点防范()。
A. 假键盘
B. 假告示
C. 插卡口、吐钞口和门禁异物
D. 非法摄像头
[单项选择]自助设备管理员应每天在《自助设备运行日志》上详细登记自助设备及附属设施运行情况,网点负责人每()至少检查一次,并在日志上签名确认。
A. 天
B. 旬
C. 周
D. 月
[单项选择]自助设备管理员应每天在()上详细登记自助设备及附属设备设施运行情况。
A. 自助设备运行日志
B. 会计出纳工作日志
C. 会计人员分工登记簿
[多项选择]自助设备管理网点管理员的职责包括()。
A. 负责自助设备的日常管理工作
B. 负责自助设备的运行维护工作,如故障设备的自检、简单故障的排除
C. 负责自助设备安全巡检,清除非法张贴物和非法装置
D. 负责协助处理持卡人咨询与投诉,遇有重大问题及时向管理网点或支行报告
[单项选择]现金类自助设备管理员负责自助设备钞箱现金管理,并及时进行清加钞,至少每()日清钞一次.
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[单项选择]网点自助设备管理员负责简单故障的诊断和处理,对于自身不能解决的设备故障,应立即联系技术维护人员及时进行处理。网点人员至少有()人现场监督维修工作,并在维修完成后对设备进行测试,确保设备故障排除。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]自助设备管理员更改保险柜密码时必须严格按照密码修改方法进行,密码修改后,自助设备管理员必须在保险柜门开启的情况下使用新密码进行至少()密码锁的开启测试操作,确保新密码有效。
A. 一次
B. 两次
C. 三次
D. 四次
[单项选择]在行式自助设备的设备管理员至少在()巡检一次,离行式自助设备的日常巡检由支行或设备归属网点负责,至少()进行一次。
A. 每日,每日
B. 每日,每周
C. 每周,每月
D. 每周,没周
[多项选择]设备运行管理员对自己管理的自助设备运行状态进行检查,检查内容包括()
A. 电源是否正常;
B. 通讯是否正常;
C. 现金是否充足;
D. 日志、客户凭条纸是否充足;
E. 打印色带是否清晰;
[多项选择]设备管理员发现针对自助设备的欺诈、情节严重的犯罪行为时,应采取的措施包括()。
A. 关机停机
B. 立即报告支行,原地等待上级行人员
C. 取证完毕后,要及时进行清机,清点现金,核对账款,确认是否造成损失
D. 派人指导客户使用自助设备
[多项选择]自助设备管理网点钞箱管理员的职责包括()。
A. 负责自助设备加钞、清钞等现金管理工作
B. 负责自助设备账务核对工作
C. 负责自助设备保险柜密码、钥匙、钞箱钥匙的管理
D. 负责协调设备维护工作,汇总维护记录,确保维护质量。
[单项选择]自助设备故障在短时间()内不能排除,科技部自助设备管理员应填写《淄博农信县级联社自助设备运行故障报告表》,上报办事处科技中心进行自助设备报停。
A. 1小时
B. 2小时
C. 3小时
D. 5小时
[多项选择]自助设备管理员A岗主要负责()
A. 管理上箱体的钥匙,下箱体的密码,并负责定期更换密码,坚持钥匙平行交接和双人开机;
B. 与B岗配合选钞,配钞,配钞时必须排除安全隐患,严格按照制度要求配款,
C. 负责账务核算,打印ATM日志,检查,更换打印日志用纸,执行ATM清机,汇总,打印主机提供的各种清单,填制相关凭证。
D. 负责被吞没卡的客户认领工作,登记“自助设备管理登记薄。

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