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[单项选择]储蓄存折销磁和损坏换折时，本人凭（）办理。
A. 存折和密码
B. 印鉴
C. 有效身份证件及预留支控方式
D. 预留支控方式
[单项选择]由他人代理储蓄存折销磁和损坏换折的，要凭（）办理。
A. 存折和密码
B. 代理人有效身份证件
C. 预留支控方式、代理人和被代理人有效身份证件
D. 预留支控方式
[多项选择]为客户办理一本通存折销户后，应对一本通存折按如下方式处理（）。
A. 盖“业务专用章”
B. 扉页上盖附件章
C. 内页上盖结清章
D. 在磁条处剪角
[单项选择]下列关于邮政储蓄个人储蓄账户的说法，错误的是（）。
A. 个人储蓄账户不记名不挂失
B. 个人储蓄账户不得办理转账结算
C. 个人储蓄账户仅限于办理现金存取业务
D. 个人储蓄账户不得加办绿卡
[多项选择]柜员小张今天办理了三笔结息业务，两个活期存折销户，一个国债取款。两个活期销户利息分别为6.73元和5.21元，小张付给客户分别为6.70元和5.20元，国债销户的利息是53.47，小张付给客户53.50元，下班轧账时，小张将出纳找零长短款进行入账处理，请问应该如何处理？（）
A. 借：1010.01贷：24507030.01
B. 借：14305030.03贷：1010.03
C. 借：1010.03贷：24507030.03
D. 借：1010.04贷：24507030.04
[多项选择]关于礼仪储蓄业务的说法正确的是（）。
A. 计息规则与人民币整存整取定期储蓄存款和定活两便储蓄存款相同
B. 礼仪储蓄的研发丰富了我行个人负债产品
C. 一项特色储蓄业务
D. 应遵循个人账户实名制
[单项选择]开立个人储蓄账户下列说法不正确的是（）.
A. 客户身份信息正确齐全的，无需再建立该客户信息。不留存客户身份证件的复印件。
B. 客户身份信息不正确或不完整，可通过客户信息系统增加或修改该客户信息。须留存客户身份证件的复印件。
C. 如没有客户的身份信息，则自动联动“增加个人基本信息”交易，完整输入该客户信息。须留存客户身份证件的复印件。
[多项选择]关于办理礼仪储蓄业务的说法正确的是（）。
A. 提供有效身份证件
B. 不允许代理
C. 允许代理
D. 存单类型选择“00072”
[多项选择]关于人民币教育储蓄，以下说法正确的是（）。
A. 能积零成整，满足中低收入家庭每月固定小额存储
B. 积蓄资金，解决子女非义务教育支出的需要
C. 到期或提前支取时，必须凭存折、有效身份证件和学校出具的”正在接受非义务教育的学生身份证明”支取本息
D. 每个非义务教育学习阶段可分别享受多次免税优惠
[多项选择]贷记卡损坏换卡按照是否收费分为免费损坏换卡和收费损换还卡两种，以下哪几种情况可以免费损坏换卡（）。
A. 卡面信息有误
B. 新卡消磁
C. 卡片折损
D. 磁性减弱
[单项选择]下列关于邮政储蓄止付的说法，正确的是（）。
A. 止付交易只能因为柜员操作错误而办理
B. 账户止付交易只能在开户网点办理
C. 限额止付金额只能小于或等于账户余额
D. 账户止付不能自动解止付
[单项选择]贷记卡的损坏换卡业务按照是否收费分可为免费损坏换卡和收费损换还卡两种，其中收费损坏换卡的费用为（）。
A. 50元人民币
B. 20元人民币
C. 15元人民币
D. 10元人民币
[单项选择]储蓄存折打满页且正常换折时，（）就可办理。
A. 提供本人有效身份证件
B. 本人提出申请
C. 柜员根据客户意愿
D. 不需要提供本人有效身份证件
[多项选择]关于礼仪储蓄的说法正确的是（）。
A. 满足了客户对亲人、朋友表达关爱和祝福的需求
B. 支持开立个人存款证明书
C. 不可部分提前支取
D. 挂失补发得新凭证只能是礼仪存单
[多项选择]关于对储蓄机构说法正确的是：（）
A. 不得擅自停业或缩短营业时间
B. 不得使用不正当手段吸收储蓄存款
C. 执行统一的利率政策
D. 应当保证储蓄存款本金利息的支付
[多项选择]活期储蓄存款计息规则说法正确的是（）。
A. 活期储蓄存款如遇利率调整，不分段计息，均以结息日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。
B. 未到结息日清户时，按清户日挂牌公告的活期存款利率计息至清户日止。
C. 每季末月的20日为结息日
D. 结算后的利息，并入本金起息。
[多项选择]以下对人民币零存整取定期储蓄存款说法正确的是（）。
A. 遇利率调整，不分段计息，利随本清；
B. 存款金额由客户自定，每月存入一次，中途如有漏存，应在次月补齐，未补齐者，到期支取时按实存金额和实际存期计算利息；
C. 未补存或漏存次数超过一次的视为违约，对违约后存入的部分，支取时按活期存款利率计付计息；
D. 遇利率调整，应分段计息。
[多项选择]以下对定活两便储蓄存款说法正确的是（）。
A. 存期不满3个月的，按实际天数计付活期利息；
B. 存期（含）3个月以上，不满半年的，按支取日整存整取定期存款3个月存款利率打六折计息；
C. 存期（含）半年以上，不满一年的，按支取日整存整取定期存款半年期存款利率打六折计息；
D. 存期一年（含）以上的，无论存期多长，整个存期一律按支取日整存整取定期存款一年期存款利率打六折计息。
[多项选择]以下有关定活两便储蓄的说法正确的有（）。
A. 定活两便储蓄的利率随存期的长短而变化
B. 定活两便储蓄分为三个月、半年、一年、三年四个档次
C. 定活两便储蓄的利率按开户日同期同档次整存整取定期储蓄利率的打六折计息
D. 定活两便储蓄以存单为取款凭证
