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[单项选择]日均余额（）以上的银企余额对账，应向客户收回银企余额对账回执。
A. 10万。
B. 50万。
C. 20万。
D. 100万
[填空题]可同时查询客户存款账户余额、贷款账户余额、欠息余额的交易为（）。
[多项选择]存贷通是为帮助借款人有效运用资金、节省贷款利息支出，银行与客户签订的基于（）合约余额向客户支付收益的理财产品的合约。
A. 股单
B. 存款
C. 贷款
D. 保险单
[单项选择]某客户正在电话银行的“理财卡子账户”菜单下查询“子账户余额”，如果客户想查询主账户余额，请问以下哪种方法是正确的（）？
A. 挂断电话重新拨打
B. 转人工寻求帮助
C. 按“#”号键返回上层菜单
D. 按任意键键返回上层菜单
[填空题]ATM长款必须在三个工作日内查清并返还客户（省行调账除外），账务处理完成后登记（）。
[单项选择]网上银行加挂业务是客户可将同一客户名下（）个账户添加到网上银行中。
A. 多个
B. 两个
C. 三个
[单项选择]代理信用卡还款业务，因卡号户名不符无法入账，推送待处理任务至（），将款项返还客户原扣款账户。
A. 分行业务处理中心
B. 网点
C. 金融服务中心（营业部）
D. 合作银行
[单项选择]企业网银客户查询注册账户的当前余额，查询结果可供客户（）。
A. 编辑
B. 下载
C. 修改
D. 删除
[单项选择]交易（），会员可将其保证金账户的余额划转至其在清算银行的账户。
A. 当日
B. 下一营业日
C. 第三日
D. 第三个营业日
[多项选择]特色终端取款余额查询时，客户必须（）。
A. 持卡
B. 不需要持卡，输入密码后方可办理。
C. 输入正确的账户密码后方可办理。
[单项选择]当客户帐户上有余额较高时或客户咨询时，个人业务顾问应向其推荐（）。
A. 推荐基金类产品
B. 推荐保险类产品
C. 推荐理财产品
D. 推荐乐当家理财卡
[单项选择]网上银行企业注册客户查询注册账户的当前余额，一次最多可以同时查询（）个账户余额。
A. 1个
B. 5个
C. 20个
D. 30个
[单项选择]因客户账户内资金余额不足，导致定期定额系统记录客户连续（），将自动终止客户的基金定期定额申购业务。
A. 一个月违约一次
B. 两个月违约两次
C. 三个月违约二次
D. 三个月违约三次
[单项选择]对最大一家客户贷款余额不得超过（）。
A. 本社资本总额的10%
B. 本社资本总额的30%
C. 本社资本总额的20%
D. 本社资本总额的40%
[单项选择]某网点对公产品覆盖度4，对公有效客户100个，存款余额1万元以上客户300个，存款客户330个，贷款客户30个，基本结算户200个，符合标准的客户一共使用了建设银行多少个产品？（）
A. 400
B. 1200
C. 800
D. 360
[多项选择]除银行与客户另有约定外，对以下单位客户账户，可不进行余额对账。（）
A. 日均余额在10万元（不含）以下的存款账户；
B. 注册验资账户
C. 保证金账户
D. 长期不动存款账户
[多项选择]对公单位客户查询基金余额须提供（）。
A. 法定代表人授权委托书
B. 被授权人合法有效的身份证件原件及复印件
C. 结算账户账号
D. 基金代码
[单项选择]压缩客户每年用信余额压降不少于（）
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
[判断题]按电价结构可将电力市场调研的对象细分为居民生活客户、工业客户、商业客户、农业客户等。
