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[填空题]按照预定阅读目的需要，了解文献概况，确定文献范围，规划阅读方案，是读者选择文献（）。
[填空题]读者阅读需要的过程也是（）提供文献满足读者需要的过程。
[单项选择]公共关系活动的客体是（）。
A. 公众
B. 政府
C. 新闻媒介
D. 企业员工
[多项选择]采购活动按客体分类主要有（）。
A. 制造采购
B. 转售采购
C. 工程采购
D. 商品采购
E. 服务采购
[填空题]读者要提高阅读能力，一方面主要靠读者（），另一方面要发挥图书馆开发利用文献资源的作用及其指导阅读的作用。
[填空题]复制服务可减少读者（）文献资料的时间和精力。
[填空题]由主体—活动—客体三项图式构成（），就是人们的实际生活过程。
[填空题]指导读者阅读图书，包括两层含义，一是对读者阅读内容的指导；二是对读者（）的指导。
[单项选择]对图书馆的服务综合评价时，“读者满意度，吸引读者率，文献利用率，主观努力度”四个因素的合理比重权数是（）。
A. 5：2：2：1
B. 2：1：5：2
C. 1：2：2：5
D. 1：5：2：2
[填空题]产品是推销活动的客体，从广义上包括有形的产品实体、产品价格、（）和（）。
[单项选择]下列哪种咨询是解决读者在查找文献过程中，因不熟悉检索方法而遇到的困难。（）
A. 辅导性咨询
B. 向导性咨询
C. 方法性咨询
D. 专题性咨询
[单项选择]工作分析作为一种活动，其客体是（）
A. 整个组织体系
B. 工作
C. 工作分析者
D. 一般公众
[简答题]学校教育内容与其他认识活动或实践活动中的客体比较起来有哪几个显著的特点？
[单项选择]个体把他的活动对象（客体）整合到自己活动图式中去的过程叫做（）。
A. 同化
B. 顺化
C. 顺应
D. 内化
[填空题]阅读文献的鉴别要求就是要懂得文献，能完整准确地掌握文献的（），深入具体地体会文献的精神实质。
