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[单项选择]客户办理个人储蓄存款临时挂失后5天之内，或正式挂失未办理解除挂失之前，可以到柜台办理撤销挂失，但（）不能撤销。
A. 凭证密码挂失
B. 凭证挂失
C. 通信存款寄存证挂失
D. 印鉴挂失
[单项选择]挂失账户户主本人可凭挂失存款凭证和有效身份证件到（）网点办理临时挂失撤销。
A. 开户
B. 任意
C. 经办
D. 通存通兑
[单项选择]存款挂失后，客户又找到原存款凭证，必须由本人凭（）到挂失经办网点办理解除挂失手续
A. 挂失申请书、身份证件
B. 挂失申请书、存款凭证
C. 身份证件、存款凭证
D. 挂失申请书、身份证件、存款凭证
[单项选择]对单笔储蓄存款挂失金额为10万元（含）以下或等值外币的解除挂失业务（密码与凭证同时挂失除外），原则上储蓄存款凭证换发应在7日后办理解除挂失手续，但对于客户有特殊要求，需要当日办理解除挂失手续的，在确认账户所有人身份核实无误，确定没有挂失冒领等风险的前提下，经（）审核批准后才能办理。
A. 柜员
B. 网点核准柜员
C. 网点负责人
D. 管辖支行业务主管部门
[单项选择]办理密码挂失撤销时允许持卡人连续验证（）次原密码，如原密码正确，立即为持卡人办理密码挂失撤销手续，如不成功则不能办理。
A. 4
B. 3
C. 0
D. 1
[单项选择]按支付结算业务中对银行汇票解除挂失处理的规定，以下对办理挂失期满后解除挂失业务的条件描述不正确的是（）。
A. 该行是原汇票挂失业务的经办行（出票行（社）或代理付款行（社））
B. 汇票状态为“挂失止付”
C. 自收到《挂失止付通知书》之日起12日内收到人民法院的止付通知书
D. 客户未在挂失止付通知书开立之日起12日内申请办理
[单项选择]存款人书面挂失后找到原单（折）要求撤销挂失时，应由本人持（）和挂失申请书第三联到（）申请撤销挂失。
A. 身份证件原挂失网点
B. 有效身份证件原挂失网点
C. 有效身份证件任意网点
[单项选择]通过柜面办理挂失止付的，挂失后续处理及挂失撤销在（）网点办理
A. 全国任一
B. 二级分行任一
C. 一级分行任一
D. 原挂失经办
[单项选择]正式挂失解挂失、挂失补发或支取存款手续必须由（）受理。
A. 原挂失行
B. 全行任一营业机构
C. 账户开户行
D. 客户服务中心
[单项选择]按支付结算业务中对银行汇票解除挂失处理的规定，失票人主动申请解除挂失时所需提交的材料不包括（）。
A. 客户出示汇票第二、三联
B. 客户出示办理挂失时交给失票人的受理回单（《票据挂失止付通知书》第二联）
C. 客户填写的《解除挂失止付通知书》
D. 客户填写的《特殊业务申请书》
[多项选择]办理正式挂失后，户主本人可持（）在营业时间到原挂失经办机构办理挂失撤销业务。
A. 有效身份证件
B. 存款凭证
C. 挂失申请书客户留存联
D. 收费凭证
[单项选择]各类存款密码挂失自挂失之日起致（）内可进行密码重置。
A. 15日内
B. 1个月
C. 2个月
D. 3个月
[单项选择]凭证式国债收款凭证正式挂失后，（）日后可至原购买网点办理挂失补发手续，做挂失补发时系统自动解除挂失。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[单项选择]受理挂失前或挂失失效后储蓄存款已被他人支取的，银行（）。
A. 负部分责任
B. 不负责任
C. 有责任
D. 根据具体情况确定双方责任
[多项选择]挂失业务在解除挂失环节实行逐级授权制度，具体如下（）。
A. 单笔挂失金额为10万元以下或等值外币，无须审核授权
B. 单笔挂失金额为10万元以下或等值外币，必须经网点核准柜员审核授权
C. 单笔挂失金额为10万元（含）以上，100万元以下或等值外币，必须经网点负责人审核授权
D. 单笔挂失金额为100万元（含）以上或等值外币，须经管辖支行业务主管部门审核授权
[单项选择]存单（折）临时挂失未办理正式挂失和自动解除前（即5天之内），需要撤销挂失可在（）办理。
A. 省内联网网点
B. 原挂失经办网点
C. 同城联网网点
[多项选择]委托他人代为办理解挂失、挂失补发以及支取存款手续的，应提供（）。
A. 存款人和代理人的有效身份证件
B. 挂失申请书回执联
C. 存款人经过公证的委托书
D. 存款人和代理人的关系证明
