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[简答题]客户申请开办对公通存通兑业务，修改单笔通兑转账限额、累计通兑取现额度，以及终止办理对公通存通兑业务时，如何办理？
[单项选择]客户办理小额通存通兑业务时，代理行可向客户收取手续费；开户行不得收取手续费。小额通存通兑业务按照金额的（）收取手续费，收费金额最低（）元，最高（）元，同城异地收费标准一致，通过小额系统查询账户信息，按（）元每次收取手续费，客户办理通存通兑业务时，代理行应免费向客户本人提供一次账户信息查询服务。
A. 不收取任何费用A.0．5%，10，100，5
B. 1%，10，200，5
C. 0
D. 5%，5，200，5
E. 收取费用
[简答题]客户申请终止办理对公通存通兑业务时应提供哪些资料？
[单项选择]客户办理跨行通存通兑业务时应向代理行缴纳手续费。跨行通存业务手续费以现金方式收取，跨行通兑业务手续费以（）收取方式。
A. 现金缴纳
B. 账户扣收
C. 现金缴纳和账户扣收
[单项选择]客户申请开通和终止通存通兑业务时，柜员审查客户提交的要件无误后录入协议要素，进行通存通兑业务协议的（）处理。
A. 开始和删除
B. 开通和删除
C. 申请和删除
D. 开通和终止
[多项选择]下列材料中，哪些属于存款人向代理行查询通存通兑业务时提交的材料。（）
A. 业务回单
B. 单位公函
C. 授权书
D. 经办人有效身份证件
[单项选择]柜台受理异地存折账户通存通兑业务时，是否可以打印存折交易记录？（）
A. 可以
B. 不可以
[填空题]客户办理小额支付系统通存通兑业务时，代理行（）客户收取手续费；开户行（）收取手续费。
[多项选择]营业网点柜员办理农信银通存通兑业务时，系统提示“交易超时/与主机失去联系”，通过“通存通兑业务登记簿查询”交易查询，下列系统提示正确的是（）。
A. 业务状态为“5N交易失败”，表明本地挂账失败，可重新办理。
B. 业务状态为“已冲正”，本地冲账成功，可重新办理。
C. 业务状态为“已冲销”，本地冲账成功，可重新办理。
D. 业务状态为“已清算”或“已发送”，本地记账成功，可按规定进行收.付款处理。
[多项选择]办理小额通存通兑业务时，仅限于客户本人办理的业务有（）。
A. 通存
B. 账户信息查询
C. 通兑
D. 开通和终止通存通兑
[单项选择]办理跨行通存通兑业务时使用的接收行行号是（）。
A. 交换号
B. ABIS行号
C. 签约行支付系统行号
D. SWIFT号
[单项选择]柜员办理农信银柜台通存通兑业务时，原则上应留存（）。
A. 客户联系方式
B. 客户身份证号
C. 收款人联系方式
D. 收款人身份证号
[单项选择]客户办理小额支付系统通存通兑业务时，（）可向客户收取手续费。
A. 代理行
B. 开户行
[单项选择]柜员办理跨省通存通兑业务时，如发现可疑卡等不正常卡时，应（）。
A. 只要微机认可，继续办理
B. 拒绝办理，及时报告上级主管部门，并与发卡机构联系
[单项选择]办理通存通兑业务时，交易成功并打印记账凭证后，柜员（）因客户要求冲正原成功交易。
A. 可以
B. 不得
C. 经主管会计同意
D. 经主任批准
[多项选择]柜员操作失误产生的差错，是指柜员在办理通存通兑业务时操作失误产生的差错。包括：（）
A. 未按客户指定账号进行存款、取款、转账交易。
B. 未按客户指定金额进行存款、取款、转账交易。
C. 存、取交易方向错误。
D. 客户通过电话银行、网上银行、自助设备等渠道办理业务时操作失误
[单项选择]客户申请撤销跨行通存通兑业务时，应携带本人的有效身份证件及存折（卡）到（）办理。
A. 签约营业机构
B. 受理营业机构
C. 开户营业机构
D. 任意营业机构
[单项选择]各机构办理通存通兑业务时应按规定向客户收取手续费，但可免费向客户本人提供（）次账户信息查询服务。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
