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[单项选择]邮政储蓄客户通过电话银行办理挂失，如在有效期内未办理正式挂失，系统在有效期满后自动解除挂失状态。
A. 正确
B. 错误
[单项选择]临时挂失后，在有效期内办理正式挂失的手续费是（）元。
A. 免收
B. 2
C. 5
D. 10
[单项选择]客户在异地办理口头挂失后，若要求办理正式挂失，（）办理。
A. 需回原地任意网点
B. 可在任意网点
C. 需在原开户网点
D. 需在口头挂失网点
[单项选择]客户办理口头挂失的，应提示客户在有效期内办理（）业务。
A. 正式挂失
B. 取款
C. 转存
D. 密码挂失
[单项选择]户主本人办理印鉴挂失、凭证与密码同时挂失、无密码的凭证挂失及由代理人办理正式挂失业务等应在（）办理。
A. 一级分行内
B. 二级分行内
C. 开户网点
D. 任意网点
[多项选择]存款人死亡后，继承人委托他人代为办理挂失手续后续处理的，邮政储蓄机构的工作人员应审查的资料主要包括（）。
A. 原挂失申请书
B. 取款委托书
C. 继承人和代理人有效实名证件
D. 存款凭证
[单项选择]邮政储蓄客户办理临时挂失后进行挂失事项更改，挂失事项更改后的挂失是正式挂失。
A. 正确
B. 错误
[多项选择]挂失后续处理是指挂失止付后为客户办理（）业务
A. 存款凭证补发
B. 密码重置
C. 结清销户
D. 印鉴更换
E. 汇款转账
[单项选择]本人办理正式挂失的，银行可根据与客户约定（）为客户办理挂失后续处理。
A. 五天后
B. 十天后
C. 一月后
D. 在营业时间内（包括即刻）
[单项选择]客户办理个人储蓄存款临时挂失后5天之内，或正式挂失未办理解除挂失之前，可以到柜台办理撤销挂失，但（）不能撤销。
A. 凭证密码挂失
B. 凭证挂失
C. 通信存款寄存证挂失
D. 印鉴挂失
[简答题]已办理单（折）正式书面挂失，但客户又找到原存单（折），申请办理撤销挂失时，应如何办理？
[多项选择]临时挂失是指客户因紧急需要或其他原因不能够办理正式挂失，通过（）途径办理。
A. 营业机构
B. 95533
C. 函电
D. 短信
[单项选择]客户通过电话银行办理临时挂失有效期过后能否自动解挂？（）
A. 不能
B. 不确定
C. 能
D. 客户主动申请才能解挂
[单项选择]客户通过中国邮政储蓄银行电话银行办理的挂失有效期为7天。
A. 正确
B. 错误
[单项选择]存单（折）临时挂失未办理正式挂失和自动解除前（即5天之内），需要撤销挂失可在（）办理。
A. 省内联网网点
B. 原挂失经办网点
C. 同城联网网点
[单项选择]客户凭口头挂失申请书办理正式挂失时需重新填写（），并注明正式挂式。
A. 存款凭单
B. 取款凭单
C. 挂失申请书
D. 缴费凭单
[填空题]客户办理口头挂失时，柜员应告知客户必须在（）天内补办正式书面挂失，否则挂失不再有效。书面挂失手续办结后，客户可在（）个工作日后本人办理补领新存单（折）或支取存款手续。
[单项选择]存折账户通过电话银行挂失视同口头挂失，有效期为（）。
A. 四天
B. 五天
C. 六天
D. 七天
