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发布时间:2023-11-09 22:37:43

[多项选择]下列关于邮政储蓄营业网点员工服务技能规范的说法,正确的有()。
A. 应掌握各项金融业务知识及规章制度
B. 应熟练、操作本岗位的各种电子设备
C. 点钞应做到点准、墩齐、扎紧,盖章清楚端正
D. 汉字和数字录入每分钟不少于80字

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[多项选择]下列关于邮政储蓄营业网点员工职业道德的说法,正确的有()。
A. 员工要遵守《中国银行业从业人员道德行为公约》和《银行业从业人员职业操守》中的职业道德要求
B. 员工要认真学习并遵守有关金融方面的法律、法规和条例,以及内部规章制度
C. 坚持首问负责制,向客户提供真实、准确的信息
D. 员工认真学习现代科学理论知识和业务技术,掌握本岗位业务技能
[多项选择]下列关于邮政储蓄营业网点安全防范管理的说法,正确的有()。
A. 现金业务区门必须随时锁定,非营业人员不得进入
B. 在营业前开启防盗报警器和电视监控设备
C. 收取的大额现金不准堆放在桌面上或柜台抽屉内
D. 营业人员离开柜台应当将现金、印章、重要空白凭证入柜落锁
[单项选择]下列关于邮政储蓄营业网点安全防范管理的说法,错误的是()。
A. 现金业务区门必须随时锁定,非营业人员不得进入
B. 在营业前开启防盗报警器和电视监控设备
C. 收取的大额现金不准堆放在桌面上或柜台抽屉内
D. 营业人员离开柜台应当将现金、印章、重要空白凭证入柜落锁
[多项选择]下列关于邮政储蓄营业网点尾箱的说法,正确的有()。
A. 一个支局只能设置一个综合柜员尾箱
B. 综合柜员尾箱不得办理现金收付和涉及凭证的正常业务
C. 柜员制网点使用的尾箱是现金和凭证混合尾箱
D. 支局长每旬必须对柜员尾箱进行检查
[单项选择]下列关于邮政储蓄营业网点尾箱的说法,正确的是()。
A. 普通柜员可以在综合柜员授权下新增或删除尾箱
B. 一个储蓄网点的主尾箱只能由综合柜员或支局长管理
C. 删除系统尾箱时,该尾箱中现金不能超过尾箱限额
D. 营业结束,普通柜员轧账正确无误后必须上缴系统尾箱
[多项选择]下列关于邮政储蓄营业网点柜员营业时间结束后工作要求的说法,正确的有()。
A. 不得再为等候客户办理业务
B. 按业务制度要求完成相关操作
C. 关闭计算机终端等相关电子设备
D. 整理桌面物品,检查凭证、章戳等用品用具是否齐备并收纳妥当
[多项选择]下列关于邮政储蓄营业网点柜员基本素质和要求的说法,正确的有()。
A. 具有较高的政治素养和文化水平
B. 身体健康、敬业爱岗、遵纪守法
C. 保持文明规范的行为举止
D. 具备相应的业务从业资格
[多项选择]下列关于邮政储蓄营业网点综合柜员日终处理流程的说法,正确的有()。
A. 综合柜员盘核普通柜员的现金实物、重要凭证实物合计数,与“柜员轧账单”核对相符后,留存的备用金双人封箱
B. 综合柜员在双人眼同下清点普通柜员上缴现金,双人封箱后由双人送缴
C. 综合柜员正式轧账,与现金、凭证核对相符后上缴系统尾箱;若发现不符,应查明原因,如确实不符,应向支局(行)长或上级主管领导报告
D. 综合柜员清点普通柜员尾箱中的现金合计数、重要凭证合计数,根据“邮政储蓄营业轧账单”核对本网点现金实物与重要凭证实物是否账实相符
[多项选择]下列关于邮政储蓄营业网点支局(行)长岗位职责的说法,正确的有()。
A. 对支局(行)的经营发展负总责
B. 负责支局(行)的业务管理工作
C. 可代行综合柜员职责
D. 按规定对相关业务交易授权,落实三级权限管理制度
[多项选择]下列选项中,属于邮政储蓄营业网点员工行为“十不准”和“十严禁”的有()。
A. 不准营业员代客户保管凭证及代写凭条
B. 不准营业员为自己办理业务
C. 严禁外部营销人员接触代理金融网点专用日戳或业务公章
D. 不准营业员互用柜员号、名章和柜员密码
[单项选择]邮政储蓄营业网点非营业期间,要开启防盗报警器。
A. 正确
B. 错误
[单项选择]邮政储蓄营业网点审计应以风险为导向。
A. 正确
B. 错误
[多项选择]邮政储蓄营业网点的常规审计程序包括()。
A. 制定审计计划和审计方案
B. 组织审计实施
C. 对审计结果利用
D. 后续跟踪审计
[单项选择]邮政储蓄营业网点缴款方式必须是现金方式。
A. 正确
B. 错误
[单项选择]邮政储蓄营业网点的综合柜员每日营业结束必须核对普通柜员尾箱。
A. 正确
B. 错误
[单项选择]邮政储蓄营业网点普通柜员之间根据需要可以横向自行调剂营业现金。
A. 正确
B. 错误
[单项选择]邮政储蓄营业网点柜员尾箱由()负责增加、删除。
A. 普通柜员
B. 综合柜员
C. 支局长
D. 市局业务主管
[多项选择]邮政储蓄营业网点现金清点必须坚持的原则有()。
A. 双人开库
B. 双人拆封
C. 双人整点
D. 双人打捆
[单项选择]邮政储蓄营业网点的常规审计应采取定期定频的原则。
A. 正确
B. 错误

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