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[判断题]《铁路旅客运输办理细则》规定，办理退还车票票价时，按客、快、卧起码里程分别计算。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，因误售、误购应退还票价时，旅客凭原票乘车至正当到站退款。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客在发站办理车票改签计算票价时，在( )基础上计算。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，退还票价时，按客、快、卧( )分别计算。
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客办理退票需报销退票费时，应开具（）。
A.退票费报销凭证
B.报销凭证
C.凭证
D.证明
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》中规定，线路中断，旅客已使用至到站车票不办理退票。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》中规定，中途站办理动车组列车退票的公式为（）
A.应退票款=原票价-（原票价÷原票里程×已乘区间里程）
B.应退票款=原票价-未乘区间里程票价
C.应退票款=原票价-已乘区间票价
D.应退票款=原票价
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》规定，因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。核收退票费。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》规定， 是旅客乘车的凭证。
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》中规定，因线路中断致使旅客中途退票时，应退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，如何处理？
A.退还全部票价，不收退票费
B.退还全部票价，核收退票费
C.按起码里程计算，不收退票费
D.按起码里程计算，核收退票费
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照（ ）原则进行组织？
A.先重点、后团体、再一般
B.以站保车
C.换乘优先、保证重点
D.长短途列车分工、换乘优先、保证重点
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》中，对旅客运输组织工作有哪些规定？
