更多"[多选题]税务机关应对纳税人投诉的具体事项进行调查、核实。调查过程中应"的相关试题:
[多选题]税务机关受理纳税人投诉并进行调查后,以下说法正确的有:
A.认为投诉事实成立的,被投诉人应当立即停止或者改正被投诉的行为
B.向投诉人告知处理结果
C.投诉事实不成立的,向投诉人做好解释工作
D.向被投诉人说明投诉情况
E.投诉事实不成立的,处理投诉事项的税务机关工作人员无需向纳税人说明理由。
[判断题]税务机关必须对纳税人投诉的具体事项进行实地核查。
A.正确
B.错误
[单选题]下列关于税务机关对纳税人投诉的具体事项调查过程的说法错误的是:
A.调取有关证据
B.查阅相关文件资料
C.必要时可实地核查
D.时间紧迫的情况下,可不听取被投诉人意见
[单选题]一般情况下,纳税人对服务质效类和其他侵害纳税人合法权益类的纳税服务投诉事项,税务机关办结的时限为:
A.10个工作日
B.15个工作日
C.20个工作日
D.30个工作日
[单选题]（单选题）一般情况下，纳税人对服务质效类和其他侵害纳税人合法权益类的纳税服务投诉事项，税务机关办结的时限为（）。
A.10个工作日
B.15个工作日
C.20个工作日
D.30个工作日
[判断题]纳税人因服务质效进行的纳税服务投诉事项情况复杂的,经受理税务机关纳税服务部门负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过10个工作日,并向投诉人做好解释。
A.正确
B.错误
[单选题]纳税人就以下哪个事项对税务人员进行投诉不能认定税务人员过错:
A.税务人员态度恶劣
B.税务人员认为纳税人要办的业务不属自己管辖不予受理
C.税务人员对纳税人咨询的不属本税务机关管辖的业务予以解释不予受理
D.税务人员对纳税人咨询的问题答复错误
[判断题]纳税人就当月内集中发生的同一投诉事项且已有明确处理意见的进行纳税服务投诉,可即时办理。
A.正确
B.错误
[单选题]一般情况下,纳税人对服务言行类进行的纳税服务投诉事项,税务机关办结的时限为:
A.5个工作日
B.10个工作日
C.15个工作日
D.20个工作日
[判断题]纳税人当场投诉事实成立的,被投诉人应当立即停止该行为,并向纳税人赔礼道歉。
A.正确
B.错误
[单选题]某纳税人对同一事项投诉了市、县两级税务机关,应当牵头协调处理的税务机关是:
A.首诉税务机关
B.省级税务机关
C.市级税务机关
D.县级税务机关
[判断题]纳税人对纳税服务的投诉应当采取实名投诉,对于匿名投诉,税务机关不予受理。
A.正确
B.错误
[判断题]纳税人的同一投诉事项涉及两个以上税务机关的，应当向两个以上税务机关的上级税务机关进行投诉申请处理。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]纳税人的同一投诉事项涉及两个以上税务机关的,由上级税务机关指定处理。
A.正确
B.错误
[判断题]纳税人对纳税服务的投诉应当采取实名投诉。投诉可以通过网络、电话、信函或者当面等方式提出。
A.正确
B.错误
[多选题]首问责任制度是指首问责任人为纳税人及社会公众办理或有效指引纳税人完成办理涉税事项的责任制度。首问责任受理业务范围包括:
A.涉税业务办理
B.涉税业务咨询
C.纳税服务投诉
D.税收违法行为举报
E.税收工作建议
[单选题]纳税人的同一投诉事项涉及两个(含)以上税务机关的,下列处理中说法正确的是:
A.由首诉税务机关牵头协调处理
B.由所涉及的税务机关共同处理
C.由其共同上级税务机关负责处理
D.由共同上级税务机关指定一个税务机关负责处理
