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[多项选择]下列关于不同类型的客户递交申请材料的说法，正确的是（）
A. 贷记卡老客户：在填写原有信息的基础上，仅需递交申请表和身份证明材料
B. 优质客户仅需提供申请表
C. 团队客户：单位统一提供员工信息，需递交申请表和身份证明材料
D. 正式员工推荐客户：申请表和身份证明材料
[单项选择]数据修改前向客户递交《网络操作申请单》，内容中不包括（）
A. 操作进行的时间
B. 操作对业务的影响程度，包括对话统指标的影响
C. 修改或操作的安全级别
D. 能会导致的异常结果以及问题发生后的处理措施
[单项选择]申请举办世博会的国家必须通过外交途径向（）递交申请函提出申请，然后递交申办报告。
A. 国际展览局
B. 国际展览局主席
C. 国际展览局执行委员会
[简答题]什么类型的公众客户可以申请黑莓BIS服务？
[单项选择]网上银行企业注册客户如需要补办客户证书，需向农行（）递交申请。
A. 注册行
B. 任意网点
C. 开户行
D. 都不是
[单项选择]客户的忠诚类型不包括（）
A. 信赖忠诚
B. 垄断忠诚
C. 潜在忠诚
D. 历史忠诚
[多项选择]储蓄存款客户账户类型包括（）。
A. 整存整取账户
B. 存折
C. 个人支票
D. 存单
[多项选择]客户信用评级申报类型包括（）。
A. 新增评级
B. 重检评级
C. 复议评级
D. 以上都不是
[多项选择]以下哪些证件类型可以申请成为个人网银注册客户？（）
A. 居民身份证
B. 户口簿
C. 护照
D. 港澳通行证
[多项选择]客户申请分期付款的渠道包括（）.
A. 柜面
B. 客服热线
C. 自助终端
D. 网上银行
[多项选择]客户数据库包括的客户类型有（）。
A. 现有客户
B. 潜在客户
C. 分销商
D. 流失的客户
E. 无关客户
[判断题]网络优化过程中，网络优化工程师在数据修改前需要向客户递交《网络操作申请单》，向客户明确修改或操作的内容、目的、时间和影响，解决何种问题，以及需要客户配合事项等。
[多项选择]在网上银行外汇业务中，办理撤单业务，应要求客户递交一式两份的书面撤单申请书，申请应详细填写的交易要素包括（）。
A. 客户号
B. 交易日期、交易金额、交易流水号
C. 转出账户
D. 撤销原因
[多项选择]境外汇款申请书客户填写要素包括（）等内容。
A. 汇款币种及金额
B. 汇款人名称地址及账号
C. 收款人开户行信息
D. 收款人账号
E. 交易附言
[多项选择]PSCS领用申请包括（）个子类型。
A. 直接领用
B. 普通领用
C. JIT直送料领用
D. 寄售领用
[单项选择]前台柜员在二代支付系统中，通过扫描客户递交单张结算业务申请书办理（）业务。
A. 普通汇兑
B. 全票汇兑
C. 快汇通
D. 普通借记
[单项选择]烟草专卖许可证申请类型不包括（）
A. 新办申请
B. 变更申请
C. 停业申请
D. 转让申请
[简答题]柜员收到申请人递交的申请资料后应进行什么检查？
[多项选择]可以作为个人客户申请网上银行业务的有效身份证件包括（）。
A. 居民身份证
B. 军人身份证件
C. 护照
D. 其他符合人民银行开立存款账户有关规定的有效证件
