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[多项选择]以下服务项目属于免费的有（）.
A. 个人网上银行同城同行汇款
B. 存折开户工本费
C. 存折销户工本费
D. 代发工资账户的小额账户管理费
[单项选择]以下哪一项不属于收费站承诺服务项目（）。
A. 交通指南
B. 车辆应急维修
C. 应急药品
D. 供应开水
[多项选择]以下哪些情况不属于道路救援免费服务项目：（）
A. 油箱内无燃油，车辆无法继续行驶
B. 车辆发生了交通事故
C. ABS警示灯亮
D. 前或后档风玻璃雨刮器故障，但天气条件良好
[多项选择]供电企业收取的变压器租金是属于（）收费项目，电能计量装置校验费是属于（）收费项目。
A. 国家规定的收费项目
B. 劳务性收费项目
C. 经营性收费项目
D. 理赔性收费项目
[多项选择]以下属于收费廉政规定的是（）。
A. 接受服务对象送的礼品或财物
B. 不擅自减免通行费
C. 严禁工作时间喝酒、娱乐
D. 不扣证、不打人、不骂人
E. 不以工作之便，给亲人、熟人拦搭便车
F. 严禁挪用公款
[多项选择]以下属于收费八公开的是（）。
A. 收费用途公开
B. 收费员姓名公开
C. 收费人员编号公开
D. 收费单位公开
[多项选择]以下属于收费员工职业规范的是（）。
A. 奉公守法
B. 忠于职守
C. 认真学习
D. 文明服务
[多项选择]以下属于收费监控设施索赔的是（）。
A. 拦下肇事车辆，向路政大队报告，通知监控部门
B. 现场勘察，测量，定损
C. 商谈索赔
D. 现场交付赔偿金，签订民事赔偿协议
[多项选择]以下属于收费员交接班的内容是（）。
A. 票据
B. 上班次遗留待处理的业务及新业务
C. IC卡
D. 文件通知
E. 收费亭门钥匙等值班工具
F. 收费站卫生及设备情况
[多项选择]在办理记账式国债业务是，下面属于收费项目的有（）。
A. 开户费
B. 非交易过户
C. 历史交易查询
D. 转托管
[多项选择]以下（）服务项目属于11类34项减免收费范围。
A. 存折开户工本费
B. 存折销户工本费
C. 存折更换工本费
D. 借记卡更换工本费
[单项选择]以下不属于收费员职责的是（）。
A. 牢记“服务人民、奉献社会”宗旨，遵守职业道德规范，为通行车辆提供优质服务
B. 准确判断车型，严格按照操作规程处理收费业务，确保车道畅通。
C. 使用文明用语，坚持微笑服务和唱收唱付，自觉接受内部稽查和社会监督
D. 列队上下岗，按规定办理交接班手续
E. 严格执行征费票卡管理办法，做到款、票、卡、表相符
[单项选择]以下收费项目，描述正确的是（）。
A. 上海银行外币票据托收的退票手续费是人民币50元。
B. 上海银行兑付美元旅行支票的费率是1%。
C. 上海银行外币票据托收的手续费费率是1%。
D. 上海银行外币票据托收手续费最低为50元
[多项选择]下列属于收费公路管理条例规定的免费车范围（）。
A. 车牌为桂A9528警的警车
B. 车牌为WJ20XK328的军车
C. 运输猪肉的车辆
D. 运输糖蔗的车辆
[单项选择]以下哪个软件不属于收费软件（）。
A. 收费管理
B. 车型查询
C. 稽核
D. 车道监视
[多项选择]以下属于体现项目组织关系的图形有（）。
A. 项目结构图
B. 工作流程图
C. 合同结构图
D. 编码结构图
[多项选择]下列哪些属于出租汽车租价的收费项目（）。
A. 起租费
B. 等候费
C. 夜间行驶费
D. 合乘费
[多项选择]以下属于会展项目计划需要解决的问题是（）。
A. 何事
B. 如何
C. 何人
D. 何物
