[填空题]遇有突发大客流时做到（），宁乱站厅不乱（）；宁乱站外不乱（）。

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[简答题]检修现场必须做到“五不乱用”是什么？

[简答题]简述站厅站台发生火灾。

[名词解释]一心不乱

[填空题]站厅火灾排烟时，通过出入口和站台向火灾区自然补风，站台火灾排烟时采用向站厅（）补风。

[单项选择]一号线站厅设计温度（）。
A. 30℃
B. 29℃
C. 25℃
D. 26℃

[简答题]车站站厅巡视岗职责有哪些？

[填空题]《站厅巡视登记簿》由站务员填写，值班站长签字确认。站务员按要求定时对站厅、出入口、（）、通道进行巡视，并填写《站厅巡视登记簿》记录巡视情况。在巡视中发现问题时，在“结果”栏对发现问题作（）并（）值班站长；无异常时，在“结果”栏填写“（）”。

[填空题]当车站遇大客流时，须组织（）客流控制、站厅付费区客流控制、出入口（站厅非付费区）客流控制的三级客流控制原则。

[多项选择]巡视岗站厅服务技巧有（）。
A. 多看
B. 多听
C. 多巡
D. 多引导

[简答题]站厅发生火灾的处理程序是怎样的？

[判断题]可以对音量分站台、站厅统一控制调整。

[判断题]二级母钟出现故障会导致站厅时钟停止。

[填空题]车站站厅和站台为一个（）分区、两个独立的防烟分区。

[单项选择]地铁沿线车站站厅层采用（）对运营无线通信系统进行场强覆盖。
A. 吸顶天线
B. 板状天线
C. 漏泄同轴电缆
D. 八木天线

[单项选择]站厅或站台发生火灾时车站所有小系统执行（）模式，防止串烟。
A. 全开
B. 全停
C. 半开
D. 通风

[填空题]站厅层和站台层排烟量按（）立方米/h.㎡计算。

[填空题]空调通风大系统包括车站站厅、站台公共区的空调、通风、（）。

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