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[单项选择]企业客户维护注册信息、注销电话银行服务、电子银行密码修改、挂失、解挂、解锁和重置在所有的电话银行注册账户开户行均可办理，其中维护缴费账户必须回（）办理。
A. 缴费账户开户行
B. 注册账户开户行
[多项选择]柜台能够为电话银行企业注册客户提供电子银行密码的（）。
A. 挂失
B. 修改
C. 解挂
D. 重置
[单项选择]电话银行企业注册客户可以办理查询、（）、密码修改、传真等金融业务。
A. 支付转账
B. 电子银行密码挂失
C. 内部转账
D. 集团理财
[单项选择]客户登陆电话银行时电子银行密码连续（）次输入错误，电话银行渠道就被锁定。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]电话银行密码仅适用于电话银行渠道，主要用于客户（）验证.
A. 交易
B. 查询
C. 身份
D. 密码
[单项选择]个人及对公客户可通过（）渠道设置、修改或重置电话银行查询密码.
A. 柜台
B. 网银系统
C. 服务电话
D. 自助终端
[单项选择]企业注册客户如何修改证书密码？（）
A. 在安全代理软件中修改
B. 在证书管理工具软件中修改
C. 在导入证书过程中修改
D. 在支付密码器中修改
[填空题]电话银行企业注册客户是指与农业银行签订电子银行服务协议，办理电话银行客户注册手续，并获得电话银行服务的企事业单位。企业电话银行服务仅针对（）。
[多项选择]企业网上银行的现金管理是指农业银行现金管理客户在注册企业网上银行渠道后，通过企业网上银行办理对现金管理授权账户进行（）等相关业务。
A. 余额查询
B. 明细查询
C. 资金归集关系查询
D. 上存资金余额查询以及下级上存资金余额查询
[单项选择]电话支付业务里，客户在终端开通、修改渠道密码、重置渠道密码等交易的时候，需要使用（）
A. 签约借记卡账户
B. 签约信用卡账户
C. 非签约结算账户
D. 签约结算账户
[多项选择]在企业网银柜面注册系统上线运行后，企业客户恢复网上银行渠道的流程包括（）。
A. 企业客户恢复网上银行渠道，须到网上银行注册账户开户行办理，提供的资料参照暂停/注销网银渠道时提供的资料
B. 营业网点柜员审核企业客户提供的相关资料，并对客户提供的账户印鉴进行真实性校验
C. 审核通过后执行恢复网上银行渠道的操作
D. 《电子银行业务申请表（企业）》、《法人授权委托书》、身份证件复印件作为传票附件留存
[单项选择]电话银行个人客户在柜台办理暂停电话银行渠道时需要（）。
A. 经九级主管授权
B. 另一柜员复核
C. 经二级主管授权
D. 柜员直接增加，无须授权
[简答题]企业客户办理电话银行注册需要提供哪些材料？
[单项选择]渠道注册是指企业客户选择其名下（）的开户行作为办理行，首次申请开通农业银行企业网上银行渠道服务。
A. 基本账户
B. 一般账户
C. 专用账户
D. 任一结算账户
[多项选择]电话银行企业注册客户可办理（）业务。
A. 查询
B. 现金支票口头挂失
C. 传真
D. 人工服务
[多项选择]通过电话银行，企业注册客户可以（）。
A. 查询签约账户余额
B. 签约账户转账
C. 缴纳税费
D. 查询签约账户明细
[多项选择]电话银行渠道的哪些业务无需激活电话银行渠道？（）
A. 查询
B. 挂失
C. 缴费
D. 卡储
[多项选择]通过（）方式，可以修改电话银行企业客户登陆密码。
A. 电话银行
B. 开户网点柜台
C. 任一柜台
D. ATM
