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[单项选择]储值卡余额不足时，按（）进行现金缴费。
A. 现金键
B. 欠费键
C. 补票键
[单项选择]乘客出站时储值票余额不足时应（）。
A. 放乘客从专用通道出站
B. 让乘客坐回原来车站
C. 用员工卡让乘客从闸机出站
D. 为乘客储值票充值
[多项选择]储值卡有哪几种类型（）。
A. 正常卡
B. 余额不足卡
C. 绑定路线卡
D. 绑定车牌卡
E. 绑定路线、车牌卡
F. 折扣卡
[简答题]一卡通在付费区内显示“余额不足”时，应如何处理？
[填空题]办理补卡后，原神州行储值卡上的话费余额会（）。
[简答题]普通储值票、中小学生储值票、老年人储值票的使用规定是什么？
[单项选择]储值卡内金额不足应按（）继续进行操作。
A. 赣通卡键
B. 更改键
C. 现金键
D. 以上都不是
[单项选择]一卡通在出站余额不足时，可以如何处理（）。
A. 填写《乘客事务处理单》，按单程票计费方式收取现金，更新车票，发售付费出站票。
B. 填写《乘客事务处理单》，按储值票优惠金额计费方式收取现金，更新车票，发售免费出站票；也可现场充值。
C. 填写《乘客事务处理单》，按全程票价收取现金，更新车票，发售付费出站票。
D. 暂扣乘客IC卡。
[多项选择]阳光储值卡持卡人可通过（）渠道进行余额查询和交易明细查询。
A. 在贴有“银联”标识的自助设备
B. 我行任一网点柜台
C. 电话银行
D. 网上银行
[多项选择]储值卡不可透支，余额不足以支付当次通行费时须（），卡内余额低于（）时及时到充值点充值。
A. 记账
B. 现金缴费
C. 警戒值
D. 100元
[填空题]储值票的退款规定，储值票未损坏的，在收取2元折旧费后押金退还乘客；储值票损坏的，押金（）。
[多项选择]1辆910站入的3类客车，司机持储值卡从某站出，该储值卡为另一辆车的储值卡，收费员刷卡后电脑屏幕提示与邦定车牌不符，司机态度强烈，称从某站出时就使用该卡刷卡通行，不给刷该卡通行，就投诉，收费员如何收费（）。
A. 收费员冲突“不一致”将IC卡车牌改为储值卡提示的车牌，刷储值卡放行。
B. 请司机出示该车对应的储值卡，如司机能出示相应的储值卡，刷卡收费，如电脑提示卡内佘额不足，不以支付当次行费，则不能刷卡，提醒司机到充值点进行充值。
C. 请司机用现金缴纳通行费
D. 坚持原则，绑定的储值卡，只能一车一卡，不能转借其他车使用。
[简答题]无线上网卡预付费用户在余额不足被限制使用业务时，如何充值？
[填空题]成人一卡通储值票享受（）优惠扣值，尾程（）。中小学生一卡通储值票享受（）优惠扣值，使用时须与（）同时使用。
[单项选择]使用储值卡不能透支，余额不足以支付当次的通行费时须（），达到警戒值的时候系统会发出警告，收费员要做好口头提醒司机及时充值。
A. 透支
B. 记账
C. 现金缴费
D. 抵押物品
E. 充值
F. 退卡
