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[单项选择]到2010年底，95599客服中心将满足支持全行日均人工呼入量（）通和日均呼出量（）通的要求。
A. 16万；4万
B. 16万；8万
C. 32万；4万
D. 32万；8万
[单项选择]到2012年底，一体化客服中心将满足支持全行日均人工呼入量（）通和日均呼出量（）通的要求（）。
A. 32万；4万
B. 48万；8万
C. 57万；12万
D. 67万；17万
[判断题]当运动强度大于50%VO2max后，呼吸频率迅速增加以摄入更多的氧和呼出大量的二氧化碳。
[填空题]（）可以满足单证处理点对点和全行机构层级多的要求，支持省域、跨省和全国单证集中处理。
[判断题]某支行为全行的利益，在年底通过账务处理的方式将全年业务数据进行调整，从而完成了全年任务。
[判断题]农业银行总行产品经理侧重于产品研发和产品管理，同时发挥全行产品营销的总支持作用。
[单项选择]为适应全行业务发展和经营转型等需要，总行于（）在全行实施监督体系改革。
A. 2006年
B. 2007年
C. 2009年
D. 2010年
[判断题]商业银行专门负责全行操作风险管理体系建立和实施的部门还应建立适用全行的操作风险基本控制标准，并指导和协调全行范围内的操作风险管理。
[多项选择]为转变零售业务发展方式，不断提高零售业务对全行经营的贡献度，全行网点业务特别是零售业务营销要实现（）.
A. 零散客户向集群式客户批发营销
B. 单一产品向复合产品营销
C. 单部门向多部门协同营销
D. 单个行业向单渠道联合营销
[单项选择]2009年，总行将惠农信用卡的发行推广纳入全行综合经营计划指标，确保全行惠农信用卡发卡量完成（）万张。
A. 10
B. 50
C. 100
D. 200
[单项选择]账务类参数（）代表全行。
A. 01320999999
B. 01320998999
C. 01315998999
D. 01315999999
[单项选择]为适应全行业务发展和经营转型等需要，总行在全行实施监督体系改革，逐步建立起基于（）的监督模式和运行机制的全新监督体系。
A. 数据储存
B. 影像采集
C. 档案管理
D. 数据分析
[单项选择]非账务类的参数（）代表全行。
A. 02999999999
B. 02999999998
C. 01999999998
D. 01999999999
[单项选择]（）是全行国别风险日常管理部门。
A. 总行风险管理部
B. 总行资产负债管理部
C. 总行信贷管理部
D. 总行国际业务部
[单项选择]（）是全行业务核算的组织管理部门。
A. 科技信息部
B. 结算与现金管理部
C. 运行管理部
D. 数据中心
[单项选择]全行会计专用印章的刻制实行（）管理。
A. 总行和一级分行两级
B. 一级分行和二级分行两级
C. 总行、一级分行和二级分行三级
D. 一级分行、二级分行和支行三级
[单项选择]（）是全行重要空白凭证的管理部门.
A. 总行财会部
B. 总行运营管理部
C. 分行运营管理部
D. 分行财会部
[单项选择]总行（）为全行账务调整业务的主管部门。
A. 预算财务部
B. 资产负债部
C. 营运管理部
D. 业务处理中心
[单项选择]总行负责全行外汇反洗钱管理的是（）。
A. 运营管理部
B. 金融市场部
C. 国际业务部
D. 内控与法律合规部
