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[多项选择]中国农业银行电子银行业务应用了以下哪些电子设备渠道？（）
A. 因特网终端
B. 电话
C. 手机
D. 有线电视网
[多项选择]以下哪些是中国农业银行电子银行业务主要的营销策略（）.
A. “跑马圈地”营销策略
B. “重点突破”营销策略
C. “创收增效”营销策略
D. “促销组合”营销策略
[多项选择]客户通过网上银行可以对总行版手机银行业务做以下哪些维护？（）
A. 将网银注册的银行卡账户导入手机银行
B. 将网银上的收款方信息导入手机银行
C. 将网银上定制过的缴费项目导入手机银行
D. 对手机银行登录密码进行初始化、挂失管理
[多项选择]银监会《电子银行业务管理办法》是根据以下哪些法律法规而制定的？（）
A. 《中华人民共和国银行业监督管理法》
B. 《中华人民共和国商业银行法》
C. 《中华人民共和国外资金融机构管理条例》
D. 《中华人民共和国数字签名法》
[多项选择]金融机构向中国银监会或其派出机构申请开办电子银行业务，应提交以下哪些文件、资料（）
A. 由金融机构法定代表人签署的开办电子银行业务的申请报告；
B. 拟申请的电子银行业务类型及拟开展的业务种类；
C. 电子银行业务发展规划；
D. 电子银行安全评估报告.
[多项选择]在企业网银柜面注册系统上线运行后，以下哪些交易需打印《中国农业银行电子银行业务注册表（企业）》？（）
A. 注册
B. 注销
C. 变更
D. 查询
[多项选择]以下关于中国农业银行网上银行业务开办的说法哪些是正确的？（）
A. 开办网上银行业务遵循统一管理、分级经营、确保安全、讲求效益的原则。
B. 开办网上银行业务实行总行审批制。
C. 业务开办也向当地银行业监管部门报备，并符合当地银行业监管部门的监管要求。
D. 我行的网上银行业务实行总行、一级分行、二级分行（或支行）三级管理。
[多项选择]客户办理总行版手机银行业务时需要在以下哪些凭证上签字？（）
A. 中国农业银行电子银行业务申请表（个人）
B. 中国农业银行电子银行业务注册表（个人）
C. 中国农业银行手机银行业务申请表（个人）
D. 中国农业银行电子银行服务协议（个人）
[多项选择]以下属于自助银行业务特点的包括（）。
A. 突破时空限制
B. 增加服务人员同客户的互动
C. 成本较低
D. 方便客户
[多项选择]前台柜员受理开通电话银行业务时要求个人客户提供以下哪些资料？（）
A. 营业执照
B. 组织机构代码证
C. 本人有效身份证件及复印件
D. 本人名下在农信社开立的账户（存折、卡或存单）
E. 授权委托书
[多项选择]客户需要暂停、恢复、注销电话银行业务时，需本人提供以下哪些资料？（）
A. 《中国农业银行电子银行业务申请表（个人）》
B. 本人有效身份证件原件
C. 至少一个已注册账户凭证原件
D. 户口薄
[单项选择]以下关于电子银行业务描述不正确的是（）。
A. 商业银行应依据中国银行业监督管理委员会颁布实施的《电子银行业务管理办法》的有关规定，开展电子银行业务。
B. 电子银行业务是指商业银行利用面向社会公众开放的通信通道或开放型公众网络，为客户提供的银行服务。
C. 商业银行通过特定自助服务设施或客户建立的专用网络，向客户提供的银行服务。
D. 电子银行业务不包括自助银行服务。
[多项选择]电子银行业务交叉式营销包括以下（）.
A. 以电子银行产品为载体，大力营销传统业务产品
B. 借助全行客户资源和营销能力，在营销传统金融业务的同时要兼顾电子银行渠道产品
C. 充分利用与电子银行互补性强的行业强势客户资源，形成战略联盟
D. 对重要客户、大型客户以及由特殊需求的客户，要采用方案，组建营销团队，编写金融服务方案
[多项选择]农业银行向客户提供跨境电子银行业务，须遵守以下规定（）。
A. 与客户所签订的服务协议文本，要使用中文和客户所在国家或地区（或客户同意的其他国语言）两种文字，两种文字的文本须具有同等法律效力
B. 要按客户所在国的隐私保密要求提供隐私保密措施
C. 要制定专门计划并装备相应设施以应对跨境电子银行业务的突发事件，保证服务和交易的持续性
D. 应避免服务中断或数据丢失
[多项选择]对于个人客户，以下哪些电话银行业务只能由客户本人到账户所属一级分行任意营业网点办理。（）
A. 电话银行登录密码修改
B. 修改客户联系电话
C. 增减电话银行注册账户
D. 电话银行登录密码挂失重置
[多项选择]电子银行业务运营事务处理必须遵循以下原则（）。
A. 自下而上
B. 业务主导
C. 相互协作
D. 快速高效
[多项选择]电子银行业务外包的风险管理包括以下内容（）。
A. 制定有效的外包风险管理策略
B. 服务供应商的资格审查和选择
C. 外包合同的制定
D. 外包项目的报备
[单项选择]以下哪项不是电子银行业务主要的营销方式（）.
A. 捆绑式营销
B. 体验式营销
C. 关系式营销
D. 引导式营销
