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[简答题]什么是巡航控制系统?使用巡航控制系统的目的是什么?
[多项选择]以下()属于厅巡员的票务职责?
A. 引导乘客正确操作票务设备
B. 处理乘客票务事宜
C. 协助处理票务紧急情况
D. 监控电扶梯状态
[简答题]售票员、厅巡处理排长队的作业程序是怎样?
[简答题]某车站发生火灾,请写出站台工作人员及厅巡工作人员的应急处理措施?
[填空题]地下车站厅巡员或站务员未在监控范围内60秒时间,则被认为()。
[简答题]对于没有站台岗的车站巡视岗站台巡视工作要求是什么?