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[多项选择]总行2009年电子银行工作要点中提出：电子银行业务发展要（）
A. 以渠道建设为基础、
B. 以产品创新为依托、
C. 以市场推广为重心、
D. 以系统支持为保障
[判断题]农业银行资深及以上等级产品经理由总行统一聘任，高级及以下产品经理按照人事管理权限由各级行聘任。
[单项选择]总行统一开发和各级行自主开发的网上银行系统必须符合（）有关规定。
A. 小额支付系统
B. 反洗钱系统
C. BIBS系统
D. 电子银行监控系统
[单项选择]各级行应指定专人负责电子银行业务的自律监管工作，监管员的人数至少应为（）。
A. 1人
B. 2人
C. 3人
D. 4人
[单项选择]按照总行电子银行发展“3510”规划，以下哪个中心与天津客服中心形成互备关系？（）
A. 天津客服中心
B. 上海客服中心
C. 三农客服中心（成都）
D. 北京客服中心
[多项选择]2011年，按照《信贷收支统计报表制度》要求，各级行须上报总行的报表频度有（）。
A. 月报
B. 季报
C. 旬
D. 周
E. 日
[单项选择]按照总行《中国农业银行客户身份识别操作规程》要求，对未在农业银行开立账户的客户提供一定额度以上人民币现金汇款业务，应当通过联网核查系统核对客户有效身份证件，这里的“一定额度”是指（）。
A. 单笔金额5000元（含）以上或者外币等值500美元（含）以上一次性
B. 单笔金额1万元（含）以上或者外币等值1000美元（含）以上一次性
C. 单笔金额2万元（含）以上或者外币等值2000美元（含）以上一次性
D. 单笔金额5万元（含）以上或者外币等值5000美元（含）以上一次性
[单项选择]按照总行电子银行发展“3510”规划，以下哪个中心面向VIP客户，提供在线高端理财服务，是专家型个性化的客户体验中心？（）
A. 天津客服中心
B. 上海客服中心
C. 三农客服中心（成都）
D. 北京客服中心
[单项选择]按照总行电子银行发展“3510”规划，以下哪个中心是面向行内外客户，提供服务支持和在线营销，是综合型多功能的客户互动中心？（）
A. 天津客服中心
B. 上海客服中心
C. 三农客服中心（成都）
D. 北京客服中心
[单项选择]按照总行电子银行发展“3510”规划，以下哪个中心立足三农，面向县域及农村客户，以“惠农卡”业务为基础，提供专业惠农服务，是人性化的客户联络中心？（）
A. 天津客服中心
B. 上海客服中心
C. 三农客服中心（成都）
D. 北京客服中心
[多项选择]总行要建立电子银行业务在线监控系统，其主要功能有（）。
A. 对非正常交易进行在线监测，实时预警，当时处理，及时核销
B. 对操作风险数据进行跟踪和收集，汇总分析风险管理的相关数据
C. 对系统定期进行漏洞扫描，对非法侵害者（黑客、计算机病毒、假冒网站等）的破坏采取积极措施进行抵御
D. 搭建操作风险计量考核平台，为电子银行安全评估工作提供量化数据
[多项选择]总行对提高电子银行服务“三农”能力的主要措施有（）。
A. 网上银行建设中要充分考虑惠农卡特色功能的优先开发、优先上线、优先推广
B. 进一步完善惠农卡在电子银行各渠道的业务功能
C. 以提供资金结算服务为切入点，推出适应“三农”市场需求的产品或功能
D. 积极策划“三农”地区电子银行专项营销活动
[单项选择]总行电子银行部是网站管理部门。以下不属于总行电子银行部管理门户网站的主要管理职责有（）.
A. 负责制定网站的统一规划和起草各项规章制度；
B. 负责网站的整体设计、域名申请、栏目建设、日常维护等；
C. 负责对各部门、分行提交的网站信息进行审批
D. 负责网站交易的账务监管工作
[多项选择]总行统一制定电子银行收费标准，具体规定各收费项目的（）等。
A. 计费基础
B. 计费费率
C. 浮动范围
D. 优惠时间
[单项选择]下列（）不属于总行电子银行部在电子银行风险事件中的管理职责。
A. 负责全行电子银行风险事件的管理，制订风险管理的策略
B. 协调和指导分行处理风险事件，监督各行对风险事件的处理进程
C. 负责电子渠道可疑交易协查的工作
D. 介入公安部门对风险案件的调查
[单项选择]各级行要建立电子银行业务的自律监管与检查制度，将电子银行在线监控纳入（）系统，以有效防范和控制风险。
A. 会计监控系统
B. 反洗钱系统
C. ABIS业务系统
D. 审计监察
[多项选择]人民银行各级行要按照（）的总体要求，高度重视征信数据库及省域征信服务平台建设工作，将其作为各级行“一把手”工程，精心组织，认真研究，抓好落实，确保各项工作顺利进行.
A. 上级要求
B. 政府支持
C. 人行主导
D. 试点先行
[单项选择]农业银行网上支付业务实行“（）”的管理模式。在统一管理的前提下，农业银行各级行按照各自的职责，负责网上支付业务的运行管理。
A. 统一管理，统一经营
B. 分级管理，统一经营
C. 统一管理、分级经营
D. 分级管理，分级经营
[单项选择]各级行电子银行部门的自律监管工作接受行内（）的监督和专项检查。
A. 监察部门
B. 法律部门
C. 审计部门
D. 保卫部门
