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[简答题]当乘客刷卡后,仍不能进站时,作为BOM操作员应如何处理?
[判断题]当盲人乘客使用盲人证进站时,应向乘客讲明有关乘车规定,并说:“对不起,您的证件不能进站乘车,请您购票进站。”()
[填空题]纸票出售时由售出站盖()章和()章。乘客进站时(),出站时()。
[简答题]免费老人卡在非付费区进站时显示“乘坐超时”,应如何处理?
[填空题]携带折叠自行车进站时,须()方可进站乘车,否则严禁()。
[简答题]乘客从端墙进入隧道时的处理程序是怎样的?
[单项选择]车站办理哪些乘客事务时,不需要填写《乘客事务处理单》()。
A. IC卡一次超时
B. IC卡二次超时
C. 单程票超程
D. 非现场单程票退票
[单项选择]未经车站同意无站台票进站时,应()。
A. 补收站台票款,并核收手续费
B. 补收站台票款
C. 加倍补收站台票款
D. 加倍补收站台票款,并核收手续费
[简答题]列车进行引导进站时,LKJ是如何监控列车运行的?
[简答题]乘客反映持地铁IC卡储值票出闸时,出闸机未按折扣扣款时的乘客事务处理规定?