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[单项选择]银行门户网站是现代商业银行经营管理不可或缺的重要组成部分，它既是展现（）的服务窗口，又是支撑银行在互联网上开展各类业务活动的公共平台。
A. 银行形象、营销金融产品、履行社会责任
B. 银行风采、推广产品
C. 银行社会责任
D. 面向大众
[多项选择]根据银行业从业人员操守规定，作为一名银行业从业人员，不可或缺的知识有（）
A. 对宏观经济和金融状况有较全面的了解
B. 熟知与自身岗位相关的银行业务及与管理有关的法规，
C. 具备胜任本职工作的相关专业知识和技能
D. 对金融监管体制和所从事业务涉及的监管规定有较深的了解
E. 对银行在现代经济中的作用有所了解
[单项选择]作为商业银行市场退出的重要补救措施的（）也是商业银行外部监管法律制度不可或缺的部分。
A. 存款人保险制度
B. 资产清偿制度
C. 资产监管制度
D. 最后贷款人制度
[多项选择]电子银行业务发展应持续增强电子银行渠道（）。
A. 渠道销售能力
B. 业务创新能力
C. 服务全行能力
D. 创收增效能力
[多项选择]中国银行的电子银行渠道包括（）。
A. 网上银行
B. 客户服务中心
C. 海外分行
D. 中银理财
[多项选择]农业银行的电子银行渠道有（）。
A. 网上银行
B. 手机银行
C. 自助银行
D. 短信银行
[多项选择]网上银行、电话银行、手机银行为代表的多种电子银行渠道具有（）等金融特性，与传统渠道相比具有无可比拟的优势。
A. 低成本
B. 高成本
C. 跨时空
D. 使用便捷
[填空题]电子对账是指存款人通过（）银行、电话银行等电子银行渠道自行进行的对账。
[多项选择]农村信用社通过网上银行、电话银行、手机银行等电子银行渠道为客户提供（）等服务。
A. 业务咨询、账户查询
B. 存款管理、转账汇款
C. 自助缴费、跨行实时支付
D. 网上支付
[多项选择]中国农业银行电子银行业务应用了以下哪些电子设备渠道？（）
A. 因特网终端
B. 电话
C. 手机
D. 有线电视网
[单项选择]电子渠道客户信息系统将电子银行的前台业务纳入到中国农业银行（）完善电子银行业务的操作和风险控制流程。
A. ABIS
B. BIBS
C. NOTES
D. ACBS
[单项选择]电子渠道客户信息系统通过渠道客户信息共享，可以实现渠道之间的业务联动和产品共享，为电子银行渠道的（）奠定基础。
A. 整合和规划
B. 整合和发展
C. 管理和交流
D. 服务和营销
[单项选择]与传统的银行物理网点渠道相比较，电子银行渠道具有渗透性、倍增性和（）
A. 创新性
B. 随意性
C. 不可控制性
D. 风险性
[多项选择]电子银行是指通过（）等电子设备渠道向社会提供的银行服务。
A. 计算机
B. 电话
C. 手机
D. 电视
[判断题]个人客户申请开通电子银行渠道或在已开通的渠道注册本人账户时无需填写《电子银行业务申请表（个人）》。
[单项选择]客户登陆电话银行时电子银行密码连续（）次输入错误，电话银行渠道就被锁定。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[多项选择]电子银行业务错账是指客户通过电子银行渠道办理动账交易过程中，由于系统故障（或系统其他原因）、银行柜员原因、客户自身原因，出现的（）或少记客户账务等差错。
A. 错记
B. 重记
C. 漏记
D. 记录不实
[单项选择]电子银行业务错账是指客户通过电子银行渠道办理（）过程中，由于系统故障（或系统其他原因）、银行柜员原因、客户自身原因出现的错记、重记、漏记账务或少记客户账务等差错。
A. 账户查询
B. 账户收款
C. 动账交易
D. 跨行转账
