[单项选择]当票务中心前出现较大客流（）应电话通知值班站长或巡视岗，加派人手或使用人工广播引导。
A. 排队超过8人并维持3分钟以上
B. 排队超过8人并维持2分钟以上
C. 排队超过6人并维持3分钟以上
D. 排队超过6人并维持2分钟以上

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[简答题]车站发生停电巡视岗应如何处理？

[多项选择]巡视岗站厅服务技巧有（）。
A. 多看
B. 多听
C. 多巡
D. 多引导

[简答题]请写出巡视岗处理排长队的作业程序？

[单项选择]各车站日常应配备（）的纸票库存，以应付车站出现的临时大客流或AFC设备故障，不足时票务中心应及时补充。
A. 10天
B. 1周
C. 1天
D. 15天

[填空题]各车站日常至少配备（）的纸票库存，以应付车站出现的临时大客流或AFC设备故障，不足时票务中心应及时补充。

[判断题]各车站日常至少配备2天的纸票库存，以应付车站出现的临时大客流或AFC设备故障，不足时票务中心应及时补充。（）

[填空题]各车站日常至少配备（）天的纸票库存，以应付车站出现的临时大客流或（），不足时票务中心应及时补充。

[名词解释]客流

[填空题]（）及以上或客流较大的车站应按（）配备客运计划员。

[填空题]（）旅客列车，途中不停车，主要安排在客流较大的城市所在站始发、终到，实现大城市间旅客快捷运输。

[单项选择]生产运行中，DCS常顶循量出现逐渐降低，并较大幅度波动，常压塔塔顶压力和温度出现较大幅度升高，操作员需采取的措施错误的是（）。
A. 内操联系外操和维保检查机泵情况
B. 外操切换常顶循备泵
C. 内操开大冷回流，安排外操增开空冷和水冷器循环水
D. 增大常一线的抽出量

[单项选择]钻石上出现较大面积烧灼痕对其（）影响很大。
A. 颜色
B. 荧光
C. 质量
D. 亮度

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