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[单项选择]以下哪项属于南京地铁使用的非营销类纸质车票？（）
A. 计次纸票
B. 纪念纸票
C. 应急纸票
D. 特种纸票
[单项选择]以下哪项不属于南京地铁使用的营销类纸质车票？（）
A. 计次纸票
B. 纪念纸票
C. 特种纸票
D. 应急纸票
[填空题]营销类车票中电子车票包括（）、（）、（）、（）、（）、特种卡、（）、免费卡、期限票。
[填空题]营销类车票中电子车票包括（）、（）、（）、计次卡、（）、（）、委制卡、（）、期限票。
[填空题]非营销类车票中电子车票包括单程票（预赋值单程票）、（）、（）、委外工作卡、（）、（）、临时卡、（）、（）、一卡通票、测试票、（）。
[单项选择]旅客乘车后需换取纸质车票的，不晚于自车票所载乘车日期之日起（）日，逾期不予办理，换取的纸质车票仅作报销凭证。
A. 30
B. 15
C. 10
D. 31
[单项选择]以下哪项不属于南京地铁使用的营销类电子车票？（）
A. 有奖单程票
B. 纪念单程票
C. 计次卡
D. 工作卡
[单项选择]以下哪项不属于南京地铁使用的非营销类电子车票？（）
A. 单程票
B. 工作卡
C. 外服卡
D. 有奖单程票
[单项选择]无效车票不包括以下哪种（）。
A. 无效的车票
B. 无法读取信息的车票
C. 记录资料被篡改的车票
D. 伪造的车票
[单项选择]车票中包括客票和（）两部分。
A. 加快票
B. 卧铺票
C. 空调票
D. 附加票
[填空题]服务营销沟通组合包括两类，一类是传统的沟通手段即传统促销方式，另一类是交互式沟通手段（）.
[简答题]车票中包括哪两部分？这两部分又分为哪些？
[多项选择]贷款证按认证方式的不同分为纸质贷款证和无纸质贷款证，其中纸质贷款证包括（）.
A. 纸质贷款证
B. 指纹验证的纸质贷款证
C. 指纹验证的无纸质贷款
D. 密码验证的纸质贷款证
[判断题]铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，与纸质车票具有同等法律效力。
[多项选择]车票的存放地点包括（）。
A. 点钞室
B. 票务处
C. TVM
D. 备品柜
